При задержке рейса пассажиры имеют право на бесплатное питание, воду и размещение в гостинице, но важно учитывать длительность задержки.
Как отметил заслуженный адвокат России Павел Герасимов в интервью Общественной Службе Новостей, в сложных ситуациях, таких как коллапс, получение этих услуг может занять длительное время, и некоторые пассажиры могут не успеть воспользоваться ими.
В таких случаях, если услуги не были предоставлены вовремя, можно оплатить их самостоятельно и позже требовать возмещения от авиакомпании. «Забронируйте стандартное питание и гостиничные номера, иначе компенсация может быть снижена», — добавил юрист.
Особое внимание стоит уделить актуальной ситуации в российских аэропортах, которые все еще не могут эффективно справиться с последствиями ограничений, связанных с угрозами атак беспилотников.
Например, в аэропорту Пулково задержано более сотни рейсов, и тысячи пассажиров оказались в затруднительном положении, проводя время в ожидании, и нередко прибегая к самым простым способам утолить голод и жажду.
В условиях таких коллапсов, авиатранспорт может понести финансовые потери в десятки миллиардов рублей.
