Генеральный директор «Почты России» Михаил Волков на заседании IT-комитета Государственной думы заявил о серьёзных проблемах с инфраструктурой компании. Он отметил, что 89% IT-инфраструктуры находится в критическом состоянии, а 55% автопарка уже превысил сроки эксплуатации. «Изношенность фондов велика. Например, 55% нашего транспорта уже не пригоден для использования. Что касается IT-инфраструктуры, то 89% её функционирования оставляют желать лучшего,» – сказал Волков, добавив, что граждане часто жалуются на состояние почтовых отделений.
Среди основных проблем, с которыми «Почта России» столкнётся в 2025 году, он также выделил низкие зарплаты. Несмотря на повышение окладов для сотрудников в 2023 и 2024 годах, средний уровень заработной платы остаётся в два раза ниже, чем по стране в целом. Для улучшения ситуации продолжает действовать программа модернизации сельских почтовых отделений, запущенная в 2022 году, и обсуждается возможность её продления до 2030 года. Волков подчеркнул, что для решения этих задач необходимо финансирование.
Он также отметил, что за два года компании удалось значительно повысить операционную и финансовую эффективность. Производительность труда возросла на 36%, а административные расходы сократились более чем на 30%. При этом затраты растут значительно медленнее, чем уровень инфляции. Эти меры способствовали достижению операционной прибыли в 2023 году, а также её сохранению в 2024. Однако высокий уровень долгов и высокая ключевая ставка остаются значительными барьерами для дальнейшего развития.
В сентябре 2024 года премьер-министр РФ Михаил Мишустин отметил, что с 2021 года уставный капитал «Почты России» был увеличен на 16,5 миллиарда рублей в рамках программы модернизации. Эти средства помогли обновить более 3 тысяч почтовых отделений в удалённых и сельских районах.
