Перед тем как специалисты придут в дом для замены счетчиков, управляющая компания уведомляет жильцов о предстоящей работе. Объявление об этом обычно размещается у подъезда за две недели до начала работ. Замена счетчиков электроэнергии проводится в соответствии с федеральным законодательством, согласно которому с 2020 года ответственность за организацию учета электроэнергии в жилых помещениях несут поставщики электроэнергии.
В Москве данными работами занимается компания «Мосэнергосбыт», которая устанавливает новые приборы счета высокого качества отечественного производства. Приборы имеют встроенную интеллектуальную систему, которая в будущем будет позволять передавать показания напрямую поставщику. На данный момент передача показаний осуществляется вручную с 15-го по 26-е число каждого месяца.
Сам процесс замены счетчиков практически незаметен для жильцов: большинство счетчиков установлены на лестничных клетках. Для жильцов, у которых счетчик расположен внутри квартиры, специалисты предварительно согласовывают время визита. Перед снятием старого счетчика специалист фиксирует его показания в базе данных и после установки нового прибора оформляет акт замены, который владелец квартиры подтверждает своей подписью.
Жителям Москвы советуют быть внимательными и проверять удостоверения специалистов, выполняющих замену счетчиков, чтобы избежать мошенничества. Также рекомендуется не оставлять снятые приборы себе, так как они относятся к опасным отходам и их утилизация должна быть строго регламентирована. Информацию о замене счетчиков по конкретному адресу можно получить на портале компании «Мосэнергосбыт».