Индивидуальный предприниматель из Владивостока оказалась в центре скандала из-за неудачной организации тура в Китай для почти 100 детей с их родителями. Прокуратура Приморского края сообщила об этом 30 марта, указав, что предприниматель взялась за подготовку поездки на весенние каникулы для детей из разных регионов России, включая Магаданскую и Сахалинскую области, а также Хабаровский и Камчатский края.
Однако, несмотря на подписанные договоры, туроператор не обеспечила должного выезда детей в Китай, что привело к тому, что около 100 детей и их законных представителей остались в стране без оплаченных путевок.
Особое внимание обращено на то, что предприниматель не числится в Едином федеральном реестре туроператоров. В настоящее время прокуратура взаимодействует с правительством Приморского края для обеспечения временного размещения и досуга детей, пока они не смогут вернуться домой. На данный момент уже 27 детей с пятью взрослыми сопровождающими вечером уехали домой, а еще 75 тоже вернутся в тот же день.
По факту произошедшего прокуратура провела проверку и рассматривает возможность возбуждения уголовного дела. Первоначально действия ИП могли быть квалифицированы согласно статье о ненадлежащем качестве услуг, однако в дальнейшем они были переквалифицированы на мошенничество. Региональная прокуратура будет внимательно следить за расследованием и соблюдением прав детей на получение безопасных туристических услуг, а также за их безопасным пребыванием и трансфером по региону.
Экскурсовод, назначенный для сопровождения детей, также подтвердила, что туроператор неправильно рассчитала бюджет, что привело к серьезным убыткам.
В свете этой ситуации стоит отметить, что с каждым годом в России наблюдается снижение спроса на летний отдых с детьми – рост booking-туров и авиабилетов упал на 17-30% по сравнению с прошлым годом.
Маркетинг-директор авиационного сервиса «Туту» Екатерина Долгих напомнила родителям о важности удостоверений для детей, поскольку с 2024 года возрастут требования к документам при выезде за границу. В частности, для въезда детей до 14 лет в такие страны, как Абхазия, Беларусь, Казахстан, Кыргызстан и Южная Осетия, нужно будет убедиться, что в свидетельстве о рождении записано их гражданство.
