После обрушения моста в Брянской области пассажиры поезда долго не могли осознать произошедшее. Одна из свидетельниц рассказала, что две опоры моста рухнули на тепловоз, и первый вагон катастрофически повредился, второй перевернулся, а четвертый также пострадал. По словам женщины, у людей из первых десяти вагонов наблюдаются схожие травмы. Она упомянула о трагической гибели машинистов, которые оказались под фурой, упавшей на них.
Пассажиры первоначально считали, что поезд просто резко тормозит, но после того, как начали выбираться из вагона, стали помогать друг другу. Губернатор Брянской области Александр Богомаз сообщил о том, что инцидент произошел в Выгоничском районе, а причиной обрушения моста стало незаконное вмешательство в транспортную инфраструктуру. На момент последней информации известно о гибели семи человек и 69 пострадавших.

Поезд следовал из Москвы в Климовск. Очевидцы слышали громкий хлопок перед аварией, и существует версия о подрыве моста. Для пострадавших организовали пункт временного размещения в местной школе, где им предоставляют питание и медицинскую помощь. Также РЖД сообщила, что эвакуированным пассажирам предложат продолжить поездку на резервном составе.