Недавно в России был принят закон, направленный на защиту граждан от кибермошенников, который вступит в силу с 1 июня текущего года. Согласно нововведениям, банки обязаны контролировать операции по снятию наличных через банкоматы и ограничивать выдачу средств в случае подозрений на несанкционированные действия.
Если банк определит, что наличные были сняты без согласия владельца карты, он должен установить лимит на выдачу наличных в размере 50 тысяч рублей на срок до двух дней.
Конкретные признаки несанкционированного снятия, согласно закону, будут установлены Банком России и размещены на его сайте. Однако на данный момент остается неясным, как именно будет осуществляться контроль за такими операциями.
Юрист Егор Фёдоров высказывает мнение, что для определения факта несанкционированного снятия банки могут проводить выборочные звонки клиентам или основывать свои действия на анализе таких факторов, как частота и сумма снятий, наличие ошибок при вводе пин-кода и другие показатели.
Также предусмотрена возможность для граждан назначать уполномоченных лиц, которые смогут подтвердить операции при возникновении подозрений у банка. Это нововведение призвано усилить защиту прав клиентов в процессе снятия наличных и повысить уровень безопасности банковских операций.
Согласно новому закону, использование иностранных мессенджеров для связи с клиентами будет запрещено не только банкам, но и операторам связи, маркетплейсам, а также сервисам по поиску работы и размещению объявлений.
Спикер Госдумы Вячеслав Володин сообщил, что массовые вызовы и спам-звонки могут производиться только с предварительным согласием абонента, и в случае отказа должны быть остановлены.
Юрист Егор Фёдоров подчеркнул, что в данный момент банки уже не используют мессенджеры для общения с клиентами, отдавая предпочтение сообщениям через личные кабинеты и мобильные приложения. То же касается и государственных организаций, которые обращаются к гражданам исключительно через официальные каналы.
Он добавил, что звонки от сотрудников Центробанка или других органов могут быть на 99,9% мошенническими, и запрет на использование мессенджеров поможет уменьшить риски мошенничества, так как граждане будут знать о недопустимости таких способов связи.
Новый закон также вводит ограничения на передачу номеров телефонов третьим лицам со стороны операторов связи, если прежний владелец установил это ограничение через Госуслуги или МФЦ. Исключение составят только родственники. Также предусмотрена возможность самозапрета на заключение договоров на услуги связи.
Кроме того, операторы теперь обязаны маркировать входящие звонки, указывая название организации, с которой идет звонок.
Методы мошенников можно условно разделить на две категории: социальная инженерия, то есть психологическое воздействие на жертву, и технологии, используемые для финансового мошенничества после успешной манипуляции. Новый закон нацелен на минимизацию доступа мошенников к потенциальным жертвам, однако основная защита от кражи средств заключается в бдительности и внимательном поведении граждан.
Важно помнить, что никогда не следует передавать свои персональные данные незнакомцам, а также сообщать им пин-коды или коды из смс и пуш-уведомлений. Вся информация, полученная от неизвестных, должна проходить проверку через официальные каналы организаций, от имени которых она пришла.
Если же ваши знакомые просят деньги, стоит выполнить перепроверку через другие способы связи, так как, возможно, их аккаунты были взломаны. Кроме того, избегайте открытия подозрительных ссылок, которые могут быть отправлены в уведомлениях, так как это может привести к компрометации личных аккаунтов и банковских приложений.
