Таисия Вепренцева, эксперт и основатель юридической компании «Деломант Групп», отмечает, что схемы обмана в стоматологических клиниках нередко достигают криминального уровня.
Обман начинается еще до прихода пациента, когда мошеннические организации рассылают предложения о бесплатных осмотрах и низких ценах на услуги, скупая телефонные базы. Первой уловкой является бесплатная консультация, которая часто оборачивается навязыванием дорогостоящего лечения.
Основная схема обмана заключается в манипуляции с диагнозами: простой кариес может быть представлен как серьезная патология, требующая дорогостоящих операций. Также врачи нередко применяют тактику запугивания, утверждая, что без лечения пациент может потерять зубы или даже стать инвалидом, что приводит к ненужным медицинским вмешательствам, включая полное протезирование.
В некоторых случаях наблюдаются намеренные повреждения здоровых зубов для извлечения финансовой выгоды. Финансовые махинации могут проявляться в виде не указанной в чеке оплаты за проведенные процедуры или использования дешевых имплантов под видом дорогих. Также популярна практика, когда базовые услуги подаются как сложные и дорогие.
Психология страха и использование медицинской терминологии заставляют пациентов чувствовать свою некомпетентность, что облегчает манипуляции со стороны стоматологов. Для защиты от таких мошенничеств рекомендуется тщательно документировать весь процесс лечения, включая фотодокументацию и аудиозаписи, а также проверять качество используемых материалов.
При наличии подозрений на жульничество стоит сразу составить жалобу в Роспотребнадзор или судебные органы, так как закон поддерживает пациентов при наличии доказательств некачественного обслуживания.
