В 2024 году ИТ-сектор столкнулся с важными вызовами и уроками.
По словам Алексея Щепеткова, коммерческого директора STM Labs, компании, работающей в Нижнем Новгороде, год оказался предсказуемым, так как команда хорошо осведомлена о потребностях своих клиентов.
Однако четвертый квартал внес коррективы, когда экономика начала чувствовать последствия «tightened monetary policy» Центрального банка.
В ответ на это крупные компании, являющиеся ключевыми клиентами, начали сокращать бюджеты на развитие, что требовало оперативной реакции со стороны интеграторов.
Оптимизация внутренних процессов стала важной задачей. Щепетков отмечает, что этот период стал важным уроком для всего рынка, подчеркивая необходимость сплоченности и адаптации к новым условиям.
Вместо критики решений регуляторов, необходимо искать взаимные решения.
Например, работа над крупными проектами теперь требует более гибкого подхода: разбивка на этапы, снижение темпов и формирование реалистичных финансовых планов.
Искусственный интеллект также способен помочь в автоматизации бизнес-процессов, поддерживая развитие импортозамещения и цифровизации в будущем.
Я рад, что мы работаем не в режиме аутсорсинга, а на конкретных проектах, и горжусь тем, что большая часть наших заказов связана с критической инфраструктурой, что придаёт уверенности на следующий год.
Устойчивый бизнес — это стратегия win-win: мы обеспечиваем выгоду для клиента, а он понимает, за что платит.
Наш ключевой продукт — система предварительной обработки данных «Pi.One», которая справляется с задачами mediation-систем, включая сбор, преобразование и передачу данных в биллинговые системы.
Кроме того, «Pi.One» охватывает аспекты кибербезопасности, распределения ролей, логирования событий и активного мониторинга.
Все эти функции подчеркивают зрелость и целостность продукта.
«Pi.One» продемонстрировала свой потенциал в IT-ландшафте телеком-оператора из большой четверки и у других клиентов, что стало значимым достижением для нас.
Мы изначально ориентировались на телеком-индустрию, но система универсальна и может адаптироваться для обработки различных типажей трафика, включая оператора связи, стриминговые сервисы, банки и ритейлеров.
У нас уже есть потенциальные клиенты, с которыми запущены переговоры.
Опыт успешного применения платформы упрощает этот процесс.
Ключевая задача компании сейчас заключается в активном поиске новых заказчиков, поскольку развитие продукта требует постоянного прогресса и не терпит замедления.
Важным шагом в этом направлении стало участие Pi.One на выставке «China Hi-Tech Fair» в Китае. Хотя в будущем мы планируем выходить на международный рынок, в настоящее время основное внимание сосредоточено на качественном импортозамещении в России. При этом наш подход к разработке подразумевает, что каждая замена должна быть улучшением, а не просто заменой.
Оценив продукт в реальной эксплуатации, мы получили уверенность в его надежности и точности.
Кроме того, мы сделали инвестиции в перспективный стартап, который занимается роботизацией бизнес-процессов. Наш цифровой помощник на базе искусственного интеллекта «NiktaAI» уже внедряется в сегменте b2b, где его задача — автоматизация рутинных задач, что позволяет повысить производительность и надежность операций, а также сократить затраты.
Это решение масштабируется: для небольшой компании с 1 тыс. транзакций в день необходим один робот, тогда как крупной компании с 100 тыс. транзакций потребуется уже 100 цифровых помощников. В условиях нехватки кадров в различных сферах «NiktaAI» может стать важным подспорьем, освобождая сотрудников от рутинной работы.
Одной из основных проблем, замедляющих развитие российских технологий, является нехватка высококвалифицированных специалистов. Однако в нашей компании этой проблемы нет.
Мы активно работаем над развитием бренда работодателя, организуем митапы и стажировки, чтобы стать заметнее на рынке, но не стремимся к увеличению численности персонала. В настоящее время в нашей команде около 340 человек, что соответствует запросам клиентов по текущим проектам.
Мы формируем полноценные команды с архитекторами, проектными менеджерами, разработчиками и тестировщиками, что позволяет нам закрывать все задачи клиентов по каждому из проектов, основываясь на их потребностях.
Важно, что для развития компании требуется диверсификация, включая географическую. Мы нанимаем удаленных разработчиков из разных регионов, и когда в каком-то месте, например, в Самаре, достигается критическая масса сотрудников — 10 человек, мы открываем офис.
Это создает условия для работы вне дома, что положительно влияет на продуктивность сотрудников.
Мы будем продолжать оказывать помощь нашим клиентам в их развитии. Среди наших основных заказчиков — ведущие телекоммуникационные компании, технологические подрядчики из ритейла, финтеха и государственных органов.
Они сталкиваются с серьёзными задачами в области совершенствования ИТ-инфраструктуры, импортозамещения и обеспечения безопасности цифровых систем. Наша компания готова отвечать на эти вызовы.
