РЖД активно борется с перекупщиками билетов посредством современных IT-решений. В интервью «РИА Новости» заместитель гендиректора компании Иван Колесников рассказал о методах противодействия.
Перекупщики используют платформу «Авито» для оформления билетов на себя, а затем в ночное время возвращают их и покупают снова на подставные паспортные данные. В ответ на это РЖД изменило алгоритм возврата билетов: теперь они становятся доступными для продажи не сразу, а спустя два часа или под утро, что значительно затрудняет перекупку.
Колесников также отметил, что в прошлом году наблюдался значительный рост автоматизированных выкупов билетов с помощью ботов. Эти программы массово отправляют запросы на самые популярные направления, особенно на поезд №102 «Премиум» и другие маршруты в Адлер и Ростов-на-Дону.
Кроме того, 12 июня система РЖД подверглась DDoS-атаке, что вызвало сбои в работе сайта и мобильного приложения, делая доступ к билетам еще более затруднительным. РЖД продолжают следить за ситуацией и адаптировать свои методы безопасности для защиты от злоупотреблений.
