По прогнозу аналитической компании Forrester, до 2028 года мировые расходы на ИТ-услуги достигнут 2 триллионов долларов, что составит более одной трети глобальных технологических затрат и в четыре раза превысит расходы на компьютерное оборудование.
Основным драйвером этого роста будет сектор «инфраструктуры как услуги» (IaaS) с ожидаемым среднегодовым ростом около 16%. Особенно активное развитие ожидается в Азиатско-Тихоокеанском регионе, где рост составит почти 6%.
Финансовый сектор и производство будут определять развитие ИТ-отрасли, поскольку десять крупнейших ИТ-компаний получают 44% доходов именно от этих отраслей. Несмотря на это, Accenture сообщает, что всего 5% производственных компаний успешно внедряют цифровые технологии.
Облачные сервисы также будут занимать растущую долю на рынке ИТ-услуг, увеличившись с 8% в 2022 году до 15% к 2028 году. Ведущие компании, такие как Google Cloud, AWS и Microsoft Azure, продемонстрировали значительные результаты, с ростом на 26%, 13% и 17% соответственно.
В области «кибербезопасности» ожидается, что в 2024 году из 224 миллиардов долларов, выделенных на эти цели, две трети пойдут на консалтинг и аутсорсинг.
Будущее ИТ-услуг будет зависеть от глобальной масштабируемости, инноваций и адаптации к региональным условиям. Для успешного развития компаниям потребуется улучшать свои навыки и налаживать сотрудничество с ключевыми игроками отрасли.
