Культура оказывает значительное влияние как на поведение потребителей, так и на установление цен. Немецкие ученые исследовали, как способы ценообразования — например, округленные (10.00), немного сниженные (9.99) или точные значения (9.87) — варьируются в зависимости от культурных характеристик. Их работа была опубликована в журнале «Frontiers in Behavioral Economics» и основана на анализе 9200 ценников из 23 стран.
Исследование выявило связь между методами формирования цен и тремя ключевыми культурными аспектами: индивидуализмом, стремлением избежать неопределенности и долгосрочной ориентацией. В индивидуалистических культурах, таких как Австралия, Канада и Нидерланды, округленные цены чаще ассоциируются с высоким качеством, тогда как небольшие снижения цены могут сигнализировать о низком качестве. В странах с акцентом на долгосрочную перспективу, таких как Германия, Испания и Эстония, также наблюдается преобладание округления цен, что связано с доверием потребителей.
Наоборот, в обществах, стремящихся к предсказуемости, как, например, в Греции, Португалии и Бельгии, успешнее работают цены с небольшими снижениями, ведь они воспринимаются как более выгодные.
Понимание культурных различий в восприятии цен помогает компаниям адаптировать свою ценовую политику в соответствии с ожиданиями покупателей в различных странах. «Розничные сети сталкиваются с разными ожиданиями относительно цен», — отметил доктор Мейкель Солиман, соавтор исследования. «Наши выводы помогают лучше понять эти ожидания и применить стратегии ценообразования более эффективно.»
