Если ваша квартира пострадала от затопления, первым делом следует обратиться в аварийно-диспетчерскую службу управляющей компании, работающей круглосуточно.
Заместитель главы жилищной инспекции Камчатского края Эльвира Кравченко дала ценные советы по этому вопросу.
После звонка в аварийную службу необходимо уведомить управляющую компанию о случае затопления, чтобы зафиксировать ущерб.
Управляющая организация обязана составить акт о нанесённом ущербе в течение 12 часов с момента обращения.
Этот акт должен содержать описание ущерба и обстоятельств происшествия, а также информацию обо всех участниках события.
Для придания актеру юридической силы требуется подпись осмотревших или отметка о том, что кто-то отказался подписать документ.
Если затопление произошло из-за ненадлежащего содержания общего имущества многоквартирного дома, владельцы квартир могут потребовать компенсацию от управляющей компании.
Кравченко советует подать письменную претензию, в которой нужно указать повреждения, их стоимость и приложить доказательства.
Если виновник не соглашается с выплатой компенсации добровольно, жителю следует обратиться в суд.
