Бизнес все активнее инвестирует в программы ментального благополучия сотрудников, о чем свидетельствует рост числа корпоративных клиентов на 12% за последний год, согласно данным участников рынка, опрошенных «Ъ FM». Компании беспокоит высокая текучка кадров и уровень стресса среди работников. Рекрутеры указывают на недовольство сотрудников отсутствием обратной связи со стороны руководства. В настоящее время линейным работникам всё чаще оплачиваются консультации психологов, а для топ-менеджеров организуются нестандартные тимбилдинги, направленные на восстановление ресурсов.
За последние десять лет уровень стресса в офисах увеличился на 15%, а 45% сотрудников испытывают тревожность, по данным исследования консалтинговой компании Gallup. Эта проблема характерна не только для России, но и для мировой практики. Владельцы бизнеса обеспокоены эмоциональным выгоранием, конфликтами и текучестью кадров, что привело к росту инвестиций в программы корпоративного ментального здоровья, которые в основном направлены на удержание и привлечение персонала. Тем не менее, несмотря на увеличенные расходы, их доля в общем бюджете на добровольное медицинское страхование (ДМС) по-прежнему остается низкой.
Генеральный директор платформы корпоративного благополучия «Понимаю» Дарья Федорова подтверждает, что наблюдается рост как числа клиентов, так и количества сессий на одного сотрудника. Все больше компаний рассматривают заботу о сотрудниках не просто как дополнительный бонус, а как важный элемент своей HR-стратегии. По сравнению с предыдущим годом количество пользователей сервиса увеличилось на 12%, и наблюдается повышенный интерес к групповым форматам, корпоративному коучингу и практикам управления стрессом.
В прошлом году наметился рекордный рост запросов на помощь в повышении стрессоустойчивости, особенно среди молодых сотрудников, которые стали использовать альтернативные методы вместо традиционного обращения к психологам. Управленцы и владельцы бизнеса стараются поддерживать своих сотрудников, осознавая, что стресс затрагивает все уровни компании.
В ответ на это, психологи стали более активно работать с персоналом, а для топ-менеджеров появились новые форматы тимбилдинга. Например, вместо привычных поездок на курорты, компаний предлагают проводить стратегические сессии на природе, вдали от технологий и повседневной суеты, в таком формате, как сплав по рекам или поездки на Алтай к шаманам и музыкантам.
Согласно мнению управляющего партнера «Лаборатории карьеры Алены Владимирской», Анны Алфимовой, изменения в стиле управления готовы внедрять пока только молодые руководители в возрасте 35-45 лет, но их число увеличивается. Новое поколение сотрудников, известное как зумеры, жаждет большей свободы, творчества и возможности самовыражения, не заинтересованные в традиционном вертикальном росте внутри компании. Они ищут глубину и смысл в своей работе. Это подталкивает бизнес к адаптации, предлагая гибкие графики и возможность удаленной работы.
Тем не менее, устаревшие методы управления вызывают эмоциональное выгорание и текучесть кадров.
Президент Ассоциации бизнес-психологов Тахир Базаров подчеркивает, что изменение подходов к управлению неизбежно. Новая модель управления акцентирует внимание на общей цели и сотрудничестве, в то время как старые схемы устаревают.
Данные опроса Kontakt InterSearch Russia показывают, что главной причиной стресса для 54% российских предпринимателей стало обращение несамостоятельных сотрудников за помощью к руководству. Далее по уровню тревожности следует сложная коммуникация с собственниками бизнеса, а нехватка кадров расположилась на третьем месте в этом списке.
