Внутренний туризм в России демонстрирует уверенный рост. К 2024 году было совершено около 92 миллионов туристических поездок, что на 18% больше по сравнению с предыдущим годом, сообщил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.
Если ранее основной акцент делался на стимулировании спроса, то теперь регионы должны сосредоточиться на том, чтобы обеспечить стабильное обслуживание туристов. В этом помогут цифровые технологии и аналитика, которые оптимизируют инфраструктуру и повысят уровень безопасности.
За прошедшую зиму российские горнолыжные курорты посетили 8,3 миллиона человек, увеличившись на 25% по сравнению с прошлым сезоном. Бизнес, при поддержке государства, готов инвестировать около 32 миллиардов рублей в развитие курортной инфраструктуры, чтобы увеличить количество посещений еще на 5 миллионов в год.
Создание комфортной туристической инфраструктуры становится приоритетом регионов, как отметил замминистра экономического развития Алимбек Хидзев. В 2024 году наблюдается рост интереса к системе «все включено»: в Подмосковье этот спрос вырос более чем на 40%, а в Краснодарском крае и Крыму – на 20%.
Однако дальнейшее развитие сдерживается отсутствием достаточного количества объектов, работающих по этому принципу. Хидзев также упомянул, что для привлечения туристов в межсезонье необходимо создание новых точек притяжения и актуальных туристических продуктов, которые будут интересны в любое время года, а также формирование разнообразных маршрутов.
В последние годы направление автомобильного туризма получило новый импульс благодаря утвержденной концепции его развития до 2035 года. В рамках этого плана предусмотрено поддержание автомобильных дорог, а также строительство многофункциональных центров с санитарными модулями и кемп-стоянок, которые будут оснащены электричеством и питьевой водой.
Кемпинги и глэмпинги разместятся вдали от основных трасс, что поможет уменьшить экологическую нагрузку от «дикого» отдыха в палатках. Приоритетные трассы для развития туризма включают М-4 («Дон»), М-8 («Холмогоры»), М-11 («Нева») и М-12 («Восток»), что охватывает около 20 регионов страны.
Летом ожидается дополнительный приток туристов, которые из-за экологических проблем на побережье Краснодарского края и Крыма стали искать альтернативные варианты отдыха. По словам Инны Рындиной, коммерческого директора группы отелей «Русские сезоны», путешественники начинают проявлять интерес к новым формам туризма, заменяя традиционный отпуск на море.
Среди этих новшеств выделяют сет-джеттинг, когда туристы отправляются к местам съемок известных фильмов и сериалов. Например, поток автобусных туров устремился в восстановленную деревню в Ярославской области — популярное место съемок кибердеревни. Этот тренд уже в 2025 году стал популярнее цифрового детокса, однако не смог затмить ретротуризм, связанный с посещением исторических мест.
Курорты продолжают развиваться, однако доступная качественная инфраструктура по-прежнему остается дефицитом, как отмечает профессор гостиничного и туристического менеджмента РЭУ им. Г. В. Плеханова Наталия Зайцева.
Места в пятизвездочных отелях быстро запрашиваются, несмотря на высокие цены, так как количество таких гостиниц ограничено. Спрос здесь менее значителен, чем на средний сегмент, однако разрыв между спросом и предложением наиболее выражен. Это указывает на развитие отрасли в нескольких направлениях: обновление старых курортов, создание новых локаций и рост популярности специализированных поездок, таких как эко- и винный туризм.
Директор департамента всех национальных проектов «МегаФона» Александр Калошин добавляет, что высокий спрос и поддержка правительства создают прекрасные условия для развития туризма, особенно с учетом амбициозных целей на 2030 год, когда планируется достичь 140 миллионов поездок.
Важно, чтобы регионы получили необходимую технологическую поддержку, в том числе современные цифровые сервисы, которые помогут находить привлекательные места для путешествий и развивать туристическую инфраструктуру. Ведущий аналитик Mobile Research Group Эльдар Муртазин называет внедрение таких инструментов актуальным трендом отрасли.
В 2022 году в Северной Осетии зафиксировано увеличение туристического потока на 11% благодаря геоаналитике «Цифрового туризма» от «МегаФона». Главные источники туристов - соседние регионы и Москва, с пиком посещений в августе и сентябре. Владикавказ остается наиболее привлекательной точкой.
Летние поездки преимущественно связаны с отдыхом, в то время как в другие сезоны туристы чаще посещают родственников. Согласно отчетам, с 2020 по 2023 год турпоток в регионе увеличился на 68%, с участием туристов из 82 российских регионов и более 100 стран.
Экспертами отмечается, что большие данные позволяют не только учитывать количество гостей, но и их предпочтения, что играет важную роль в стратегии продвижения. Например, в Мурманской области использовали аналитику при создании туристического кластера «Валла-Тунтури» на побережье Баренцева моря, который включает туристические деревни и глэмпинги.
Региональные власти подтвердили потенциал арктического туризма на основе собранных данных. С ростом числа туристов возрастает и важность безопасности. Анализ показывает, что курорты внедряют элементы «умных городов», активно развивая цифровизацию и системы видеоаналитики на туристических локациях.
На российском рынке решения по видеонаблюдению и аналитике предлагаются рядом компаний. Одной из ведущих является NtechLab, известная своими технологиями распознавания лиц, которые активно используются в Москве в рамках одного из крупнейших проектов видеонаблюдения в мире.
Среди других значимых решений можно выделить систему «Безопасный курорт», разработанную «МегаФоном». Эта система сочетает в себе видеокамеры с интеллектуальными функциями, центр мониторинга и облачное хранилище данных, способные фиксировать лица, номера автомобилей и реагировать на агрессивные действия или чрезвычайные ситуации, например, на горнолыжных трассах.
В Сочи, где технологии начали внедряться еще для подготовки к Олимпиаде, в 2023 году зафиксировано более 3500 административных правонарушений благодаря цифровому комплексу. В преддверии летнего сезона система была модернизирована: на пляжах Большого Сочи установили 220 камер, включая тепловизоры, способные обнаруживать людей в воде в темное время суток. Информация с камер передается в центр обработки данных и в ситуационно-аналитический центр города.
Создание аналогичных решений продолжается для других туристических зон, например, для проекта «Кавказ.РФ», который курирует курорты Северо-Кавказского федерального округа. В нем предусмотрено развитие всесезонных курортов, таких как «Эльбрус» в Кабардино-Балкарии, «Ведучи» в Чечне и новый курорт «Мамисон» в Северной Осетии.
В преддверии высокого летнего туристического сезона цифровые сервисы нацелены на решение актуальных задач, таких как оценка привлекательности курортов, анализ востребованности достопримечательностей и улучшение безопасности для туристов.
