Основным источником туристов в Астану являются гости из России, Китая, Германии, Турции, США и Южной Кореи. Город нацелен на развитие делового, событийного, медицинского, гастрономического и культурно-спортивного туризма. Об этом сообщил заместитель руководителя Управления по инвестициям и развитию предпринимательства города Максат Жанабаев на брифинге в Службе коммуникаций.
С февраля 2025 года в Астане начнет свою работу Центр развития туризма «Astana Tourism». Его основная задача — улучшение имиджа столицы как ведущего события и делового хаба региона, создание комфортной городской среды для туристов и продвижение Астаны на международной арене. Одним из ключевых мероприятий станет Comic Con Astana, где ожидается участие более 120 тысяч посетителей, включая 15 тысяч иностранных туристов.

В летний период запланированы концерты таких мировых звезд, как Крейг Дэвид и Дженнифер Лопес, что станет важной частью культурного сезона города. Такие события не только создают положительный имидж столицы, но и приносят значительный экономический эффект: каждая инвестиция возвращает в пять раз больше прибыли.
Астана также активно развивает деловой туризм, сотрудничая с ICCA и организуя масштабные MICE-мероприятия. В 2024 году было проведено 40 деловых событий, а в 2025 планируется свыше 80, включая престижные международные конгрессы с общим числом участников не менее 150 тысяч человек. Кроме того, более 70% казахстанских клиник с международной аккредитацией JCI расположены в Астане, что также способствует привлечению медицинского туризма.
В 2024 году Астана привлекла 4500 медицинских туристов, что в два раза больше по сравнению с 2023 годом. Прогноз на 2025 год - 8000 пациентов. Основная цель - создание бренда «Astana Health» как центра медицины для всего Центральной Азии, с ведущими клиниками, среди которых «Green Clinic», «UMC» и «Umit». В рамках развития медицинского туризма запланирована реализация 19 инвестиционных проектов на сумму более 500 миллиардов тенге.
В Астане функционирует свыше 2200 ресторанов. Ожидается открытие новых заведений известных брендов в 2025 году. Город готовится к участию в международном рейтинге «50 Best Explore», а также запускает свои гастрономические инициативы, такие как меню «Visit Astana Recommended» и гастрокаталог «Astana Gastro Gallery».
В 2024 году в столице пройдет 128 международных культурно-спортивных мероприятий, а в 2025 запланировано более 200. Среди значимых событий - фестиваль «Опералия» с участием девяти стран и музыкальная драма «Мәншүк», приуроченная к 80-летию Победы в Великой Отечественной войне. Эти инициативы являются частью стратегии по превращению Астаны в крупный культурный и спортивный центр региона.
В рамках Года рабочих профессий организуются экскурсии на промышленные предприятия, такие как аффинажный завод «Тау-Кен Алтын» и Казахстанская авиационная индустрия. Параллельно запускаются образовательные туры для школьников из различных регионов Казахстана, с размещением на базе студенческих кампусов и общежитий.
Астана намерена присоединиться к Ассоциации доступного туризма (ENAT), что предполагает аудит инфраструктуры для создания инклюзивных туристических маршрутов. Продолжается цифровизация, включая запуск онлайн-бронирования экскурсий на платформе «Visit Astana», интеграцию систем «Safe Travel» и внедрение аудиогидов.
В международном аэропорту открылся «Taxi Point» - первый в СНГ круглосуточный терминал заказа такси по фиксированным тарифам, с поддержкой семи языков. Сервис планируется расширить на железнодорожные вокзалы, станции LRT и торгово-развлекательные центры. Также внедряются туристские инфокиоски и создается единый стиль для городского такси, а также навигация для китайских туристов.