В последние годы многие популярные туристические направления сталкиваются с проблемой, известной как овертуризм, когда число туристов превышает возможности инфраструктуры. Это приводит к снижению качества обслуживания и увеличению неудобств для гостей.
Одной из таких локаций является Париж, который ежегодно привлекает более 250 тыс. бизнес-туристов во время четырех недель моды и проводит свыше 600 конгрессно-выставочных мероприятий. Летние Олимпийские игры прошлого года привлекли еще 1,7 млн туристов, что осветило как экономические преимущества, так и вызовы для городской инфраструктуры.
Презентации крупных мероприятий, таких как «неделя моды», могут совпадать с проведением дорожных работ, что вызывает рост трафика и недовольство среди туристов. Мэрия города рекомендует использовать метро и велосипеды, чтобы снизить нагрузку на уличное движение.
Подобную ситуацию наблюдали и на итальянском горнолыжном курорте «Роккаразо», где овертуризм возник из-за популярности видео в TikTok, что привлекло 10 тыс. дополнительных посетителей.
Парадоксально, что высокая туристическая привлекательность порождает проблемы, заставляя власти искать новые способы управления потоком путешественников.
На популярных горнолыжных склонах образовались пробки из-за наплыва туристов, среди которых много людей, не увлекающихся спортом. Они устраивают пикники и снимают видео для социальных сетей, что привело к переполнению территории. Чтобы уменьшить туристический поток, местные власти ограничили количество автобусов, позволяя въезд лишь 100 транспортным средствам в день, а также потребовали предварительной брони.
В Японии, в городе Отару, туристы из Китая и Южной Кореи активно делают селфи на знаменитой улице Фунами-дза, известной по фильму «Любовное письмо». Узкие улочки переполнены, что затрудняет движение автомобилей. Такие действия вызывают недовольство местных жителей, усугубившееся трагическим инцидентом, когда туристка погибла, позируя для фото у железной дороги. В результате власти усилили контроль за доступом на улицу.
Нью-Йорк также испытывает наплыв туристов, прибывающих в Центральный парк, который с 1979 года стал существенно популярнее: в 2023 году его посетило 42 миллиона человек. Парк и его известность также способствуют повышению посещаемости города в целом, что делает его частью глобального имиджа Нью-Йорка как столицы, наряду с Таймс-сквер, считающейся самой загруженной улицей мира.
Массированный туризм, который создает значительные проблемы в таких местах, как Венеция и Эверест, имеет относительно недолгую историю. С восемнадцатого века, когда аристократичные юноши начали совершать «Большое путешествие» по Европе, развитие туризма началось как стремление к образованию и расширению кругозора. За год всего лишь около 5 тысяч молодых людей отправлялись в этот грандиозный путь, знакомясь с античным наследием континента.
К девятнадцатому веку интерес к длительным путешествиям угас, что связано с экономическими трудностями аристократов и постоянными военными конфликтами. В это время все больше людей начали ездить на сезонные курорты, зачастую для оздоровления. Курорты, такие как Баден-Баден с его минеральными водами, и Давос, славящийся чистым воздухом, стали популярны, но доступными только для ограниченного числа людей. В 1897 году только 22 лечебных курорта были обозначены в путеводителе английского врача Мэтью Чартериза.
С двадцатого века, благодаря развитию транспортных систем, в частности железных дорог и гражданской авиации, туризм стал гораздо доступнее. Популярным форматом отдыха стал beach & sun, когда моря и пляжи привлекали туристов, не заставляя их так остро задумываться о переполненности. Однако с развитием массмедиа, начавшего показывать привлекательный образ жизни, связанный с особыми местами, проблема избыточного туризма стала актуальной как никогда, создавая давление на многие туристические достопримечательности.
Спрос на определенные географические локации как идеализированные мечты непрерывно растет. До пандемии COVID-19 около 70% путешественников черпали вдохновение для поездок из социальных сетей. Сегодня видеоролики о туризме в TikTok получают сотни миллионов просмотров. Однако создание медиаобразов, не соответствующих реальности, может вызвать значительное разочарование. Этот феномен, известный как «парижский синдром», впервые был описан на примере японских туристов в Париже.
По данным на 2023 год, расходы на международный туризм достигли рекордных $1,5 трлн, что существенно возросло после резкого снижения до $500 млн во время пандемии. В 1950 году население мира составляло порядка 2,5 млрд, сегодня же оно превысило 8 млрд, в то время как число международных туристов увеличилось с 25 млн в 1950 году до 1,3 млрд в 2022 году.
Этот рост связан с тремя основными факторами: повышением спроса на конкретные направления, увеличением числа путешественников и развитием массмедиа. Как результат, в некоторых городах происходит избыточный туризм. Для одних мест это временная проблема — как, например, в Роккаразо, — а для других — устойчивая, как в Париже, Венеции и Барселоне. Барселона, которая изначально воспринимала туризм как источник экономического роста и активно развивала инфраструктуру, после Олимпиады 1992 года реализовала многие проекты, в том числе создание 5 км пляжной зоны. Тем не менее, сегодня возросший поток туристов породил недовольство местных жителей, что привело к таким эксцессам, как «расстрелы» туристов из водяных пистолетов.
В градостроительных спорах часто актуальна эгоистическая концепция «NIMBY» (not in my backyard), отражающая желание жителей видеть развитие городской инфраструктуры, но не у себя под окнами. Например, они могут поддерживать строительство дороги в целом, но выступают против ее расположения вблизи своих домов. Это приводит к сопротивлению любым проектам.
Подобные настроения наблюдаются и у туристов: они желают провести время в комфортной обстановке, но не хотят, чтобы ремонтные работы мешали их отдыху.
Курорты, чтобы избежать конфликтов, стараются проводить восстановительные работы в низкий сезон, но мегаполисы, такие как Париж, сталкиваются с этой проблемой постоянно, так как туристический поток не прекращается.
Группы, ощущающие давление избыточного туризма, принимают меры для регулирования спроса. Например, Париж с 2025 года ограничивает срок аренды основного жилья до 90 дней в год, ранее эта норма составляла 120. Другие города, как Венеция, вводят туристические сборы.
В этом городе, в 2019 году, 5,7 млн туристов посещали с населением всего 50 тыс. человек, что создает значительные проблемы. Власти Венеции установили сбор в €5 в период пиковой загрузки, чтобы ограничить приток низкомаржинальных туристов с круизных лайнеров, которые предпочитают аренду жилья вместо отелей.
Эти меры помогают контролировать поток туристов и поддерживать баланс интересов местных жителей и гостей города.
Недавний рост платы за подъем на Эверест на 36% служит попыткой решить проблему очередей и напомнить о том, как важно управлять туристическим потоком.
Администрации туристических мест, такие как «Лувр», оценивают ценность своих достопримечательностей, осознавая, что правильное использование туризма может быть эффективным инструментом для экономического развития.
Уроки мест, переживающих избыток туристов, могут помочь новым направлениям в создании успешного туризма. Для этого необходимо развивать сильный бренд, основанный на местных креативных индустриях.
Популярные туристические места уже стали известными из-за их уникальной культурной истории.
Эффективный вирусный маркетинг играет ключевую роль, что подтверждает опыт удачных дестинаций. Долгосрочные стратегии должны основываться на мощном имидже, поддерживающем местную идентичность, а также использовать инструменты перформанс-маркетинга для привлечения внимания к событиям и новинкам.
Важным аспектом является снижение барьеров для посещения – доступность транспорта, экономичные варианты проживания и привлекательные досуговые предложения.
Уникальное сочетание культурных и природных ресурсов создает незабываемый опыт, так что аутентичные легенды мест становятся важным магнитом для туристов.
Поддержка массовой культуры и медиа позволяет даже менее известным местам привлечь внимание, как это произошло с Центральным парком в Нью-Йорке.
Туризм должен рассматриваться как важный инструмент для улучшения качества жизни местного населения, а интересы жителей должны быть в приоритете. Опыт Барселоны наглядно демонстрирует, что экономическая трансформация в пользу коммерческих структур может привести к ухудшению городской среды и недовольству среди местных жителей. Поэтому для устойчивого туристического развития необходимо учитывать интересы населения и обеспечивать им конкретные преимущества.
Важно находить баланс между развитием бренда через креативные индустрии и созданием привлекательной среды для инвестиций, а также интересами местных жителей. Избыточный туризм является актуальной проблемой в современных условиях. Например, в дни ПМЭФ Санкт-Петербург испытывает наплыв туристов, а летом местные водоемы становятся переполненными. Меньшие города в окрестностях Москвы также страдают от массовых визитов выходного дня.
Таким образом, необходимо активно развивать альтернативные направления для борьбы с избыточным туризмом. Это становится особенно важным в преддверии летнего сезона, когда российские курорты, такие как Анапа и Сочи, могут столкнуться с проблемами из-за экологических катастроф, таких как разлитие мазута в Черном море. В результате туристы выбирают другие, менее пострадавшие направления. Тем не менее, избыточный туризм также подчеркивает современные тренды в сфере культурного туризма, требуя более взвешенного подхода к его развитию.
Исторические представления на протяжении долгого времени основывались на развитии западного общества, особенно Западной Европы. Знаковые места, такие как Акрополь в Греции и Колизей в Риме, рассматриваются как элементы универсального культурного канона.
Их посещение стало своего рода ритуалом для тех, кто стремится прикоснуться к культурному истеблишменту. Это привело к огромному спросу на данные локации, так как большое количество людей воспитывается в определённом культурном контексте.
Культурный туризм как проекция канона зачастую игнорирует комфорт посетителей в пользу сохранения наследия. В этом контексте образный туризм, активно распространённый через социальные сети, становится популярным.
В противовес ему иммерсивный туризм акцентирует внимание на уникальных впечатлениях, которые, хотя и труднее транслируются, лучше остаются в памяти и способствуют отдыху. В последние годы акцент смещается на аутентичные локации и гастрономический, а не экскурсионный туризм.
Создание мифа о месте может привлечь внимание к даже менее известным локациям и отвлечь его от уже перегруженных туристами. Важно помнить, что путешествия — это не только отдых, но и напоминание о том, что «дома лучше всего».
