В России наблюдается рост интереса к косметологическим процедурам, однако иногда клиенты сталкиваются с нежелательными последствиями, такими как ухудшение состояния кожи, появление рубцов и аллергические реакции. В таких случаях пострадавшие имеют право на возмещение ущерба, о чем сообщает юрист Тимур Акмалов в интервью для Life.ru.
Ошибки при проведении процедуры, использование незарегистрированных препаратов, несоблюдение технологии и отсутствие лицензий могут стать основаниями для обращения в суд. Обязанность уведомления клиента о рисках также играет важную роль в поиске справедливости через судебную систему.
Юрист рекомендует первым делом зафиксировать вред: сделать фотографии повреждений и сохранить все документы, включая договор, чеки и медицинскую карту. Рекомендуется обратиться к независимому врачу, который сможет оценить степень вреда и необходимое лечение. Это заключение станет ключевым доказательством в будущем.
После этого целесообразно направить претензию в клинику для предварительного разрешения спора. Если клиника откажет или не ответит в течение десяти дней, можно двигаться к судебным разбирательствам, требуя возмещения морального вреда и упущенной выгоды.
Чтобы избежать подобных ситуаций, важно тщательно выбирать клинику и специалистов: проверять наличие лицензий, профессиональное образование косметолога и изучать отзывы. Также обязательно требуется подписывать договор на оказание услуг и сохранять все документы.
