В России мошенники используют тему продажи недвижимости на протяжении многих лет, обманным путем заставляя жертв расставаться со своим жильем и деньгами. Члены Союза рынка недвижимости выдвигают идею о запрете покупки жилья за наличные как способ борьбы с увеличением числа афер на вторичном рынке.
Сергей Чужаков, директор юридического департамента компании «Этажи», отмечает, что ранее такой запрет мог бы вызвать серьезные проблемы на рынке, но теперь реализация инициативы возможна благодаря существующим рыночным инструментам.
Однако важным дополнением к запрету наличных расчетов должно стать внедрение периода охлаждения после сделки. Это будет способствовать более безопасным расчетам: покупатель сможет положить деньги в банковскую ячейку или перевести на специальный счет, а продавец получит к ним доступ только после регистрации сделки в Росреестре.
Данная практика уже применяется в 80-85% сделок, и хотя она эффективна на этапе самой покупки, за пределами сделки риски остаются высокими. Нередки случаи, когда бывшие владельцы недвижимости, подвергаясь влиянию манипуляторов, возвращают деньги мошенникам, даже если расчеты производились через банк.
Важен не только процесс продажи, но и то, как жертва ведется на уловки мошенников после завершения сделки. Один из юристов привел пример, когда пожилая женщина собиралась продать квартиру, чтобы «помочь спецслужбам», что наглядно демонстрирует степень воздействия манипуляции на людей.
В бизнесе недвижимости риелторы столкнулись с ситуацией, когда сделка была остановлена из-за подозрений в мошенничестве. Пожилая женщина, владельца жилья, не воспринимала доводы специалистов и даже правоохранительных органов, которые пытались объяснить ей, что она попала под влияние обманщиков. Бабушка была глубоко убеждена в выдуманном мошенниками сценарии, что делало её невосприимчивой к аргументам.
Компания риелторов, чтобы противодействовать подобным случаям, изменила регламент работы с клиентами. Введены дополнительные опросы для выявления подозрительного поведения, что особенно важно при работе с пожилыми людьми. Например, одна из клиенток уверяла риелтора о своем переезде к сестре в другой город. Однако проверка показала, что у неё нет сестры и планируемый переезд несостоится, а сделка ставит под угрозу её единственное жильё.
Как правило, мошенники используют различные техники манипуляции, чтобы запугать жертву и заставить её действовать быстро, что нередко приводит к эмоциональным переживаниям. Часто они требуют от жертв постоянного контакта, чтобы убрать возможность отступления: мобильный телефон не выключается, а любые попытки разобраться в ситуации воспринимаются как угроза для мошеннической схемы. Такие механизмы, контролирующие поведение жертвы, приводят к тому, что они теряются в ответах или проявляют агрессию, подчеркивая степень воздействия мошенников на их сознание.
Сложившаяся ситуация на рынке недвижимости вызывает значительное беспокойство. Жертвы мошенников, столкнувшись с отказами в агентствах, часто оказываются вынуждены выставлять свои квартиры по заниженной цене на онлайн-ресурсы. Это приводит к тому, что мошенники, выкупив жилье по низкой цене, оставляют людей без крова.
На вторичном рынке наблюдается рост сделок с наличными деньгами, доля которых достигла 82%. Основная часть сделок осуществляется с использованием аккредитивов и банковских ячеек, что создает благоприятную почву для мошеннических схем.
Ольга Нерушева, заместитель генерального директора BN Group, подчеркивает важность перехода на цифровые платежи, которые могут усложнить обман и стать защитой для добропорядочных граждан. Однако стоит быть внимательными к тем, кто по различным причинам не имеет доступа к банковским услугам, что может ограничить их участие в сделках.
Также необходимо учитывать возрастающие расходы на безналичные расчеты, которые часто сопровождаются банковскими комиссиями.
Кроме того, для некоторых регионов с недостаточно развитой банковской инфраструктурой внедрение подобных новшеств может создать дополнительные препятствия для купли-продажи недвижимости. Поэтому важно тщательно продумать механизмы реализации новых решений для обеспечения безопасности и удобства всех участников сделок.
