Для возврата неиспользованного подарочного сертификата необходимо подготовить письменное заявление и предоставить его в магазин или организацию, откуда был приобретен сертификат.
Об этом сообщил юрист Давид Адамс из профессиональной юридической группы АИТ. Он отметил, что в случае, если сертификат оказался ненужным, важно зафиксировать дату обращения и сделать копию поданного заявления.
Также Адамс подчеркнул, что отсутствие кассового чека не должно служить основанием для отказа в возврате средств, так как сам сертификат доказует факт оплаты.
В ситуациях, когда продавец отказывает в возврате, возможно обращение в Роспотребнадзор или суд, что может привести не только к возврату денег, но и к получению компенсации.
Также юрист рекомендовал внимательно ознакомиться с условиями использования сертификата до его покупки, так как некоторые магазины могут вводить собственные правила, которые ограничивают возможность возврата.
Дополнительно он подчеркнул, что следует выбирать сертификаты от компаний с понятной политикой возврата и хорошей репутацией.
Стоит помнить, что данные рекомендации касаются только сертификатов, приобретенных за деньги, тогда как подарочные сертификаты, полученные в результате акций, не подлежат обналичиванию.
Хранение кассового чека также значительно упростит процедуру возврата.
