Ответственность за корректность расчетов по жилищно-коммунальным услугам возлагается не только на собственников квартир, но и на управляющие компании (УК) и ресурсоснабжающие организации (РСО). Адвокат Елена Кудерко объясняет, что именно управляющие компании занимаются расчетом платы за большинство коммунальных услуг, таких как отопление, водоснабжение и водоотведение.
В случае обнаружения несоответствий в платежных документах граждане могут обратиться к своей управляющей организации для пересчета. Если в квитанциях появились высокие суммы или они не соответствуют показаниям счетчиков, это может указывать на ошибку. В таком случае собственники имеют право не оплачивать спорные суммы немедленно и уведомить свою УК или РСО для проверки и корректировки начислений.
Управляющие компании обязаны провести расследование ситуации, пересчитать сумму и выставить новый счет, если ошибка будет подтверждена. Согласно статье 157 Жилищного кодекса РФ, если будет выявлено неправомерное завышение платы, собственник может получить компенсацию в размере 50% от излишне начисленной суммы, а государство имеет право наложить штраф на УК в размере от 250 до 300 тысяч рублей согласно статье 14.1.3 КоАП РФ.
Также стоит отметить, что российское правительство продлил действие специального порядка начисления пеней и штрафов за просрочку оплаты жилищно-коммунальных услуг до конца 2026 года. Это решение будет действовать независимо от текущей повышенной ключевой ставки Центробанка, как уточнила пресс-служба правительства.
