Не все услуги, указанные в квитанциях за коммунальные услуги, являются обязательными для оплаты. Об этом в интервью агентству «Прайм» сообщил Дмитрий Осянин, доцент кафедры финансового контроля, анализа и аудита РЭУ им. Г.В. Плеханова.
Часто управляющие компании включают в счета такие услуги, как консьерж, страховка, радиоточка, общедомовая антенна и кабельное телевидение, без надлежащего согласия жильцов. Это вводит в заблуждение многих граждан, особенно пожилых людей и людей с ограниченными возможностями, которые могут считать эти услуги обязательными.
Чтобы отказаться от ненужных услуг, иногда требуется расторгнуть договор, что может быть длительной и сложной процедурой, поэтому многие жильцы предпочитают не делать этого.
В летние месяцы прошлого года Конституционный суд России разъяснил, что подобные услуги могут быть включены в квитанции только с согласия жильцов. Это постановление призвано защищать права потребителей и предотвращать недобросовестные практики управляющих компаний.
Тем не менее, основные коммунальные услуги, такие как электроэнергия, отопление, водоснабжение и вывоз мусора, по-прежнему считаются обязательными для оплаты. Поэтому жильцам следует внимательно изучать свои квитанции и давать согласие на предоставление только тех услуг, которые они действительно используют.
По словам Дмитрия Осянина, доцента базовой кафедры финансового контроля и аудита, не все коммунальные услуги в платежных документах являются обязательными к оплате. Управляющие компании часто включают в счета такие дополнительные услуги, как консьерж, кабельное телевидение и др., без согласия собственников. Это создает путаницу, особенно среди пожилых людей и лиц с ограниченными возможностями, которые могут считать эти суммы обязательными.
Важно понимать, что коммунальные услуги, такие как свет, тепло, водоснабжение и вывоз мусора, действительно должны оплачиваться безусловно. Однако, дополнительные услуги должны предоставляться только с согласия собственников, которое должно быть оформлено на общем собрании.
Недавно Конституционный суд обратил внимание на необходимость получения согласия жильцов на включение дополнительных услуг в счета, что поможет защитить права потребителей и остановить недобросовестные практики управляющих компаний.
Впредь планируется ввести поправки в законодательство, которые еще больше защитят интересы граждан. Эти изменения, направленные на предотвращение навязывания дополнительных услуг, должны вступить в силу с 1 сентября 2025 года. Собственникам важно оставаться бдительными и знать о своих правах, чтобы избежать ненужных затрат и навязывания услуг, которые они не планируют использовать.
