Когда коллекторы звонят вам по поводу долгов, крайне важно выяснить, от имени какого кредитора они действуют и касательно какого долгового обязательства. Запросите у финансовой организации все необходимые документы, подтверждающие вашу задолженность.
Возможно, этот долг действительно имеет к вам отношение, однако, если вы уверены, что не имеете никаких долгов, это может указывать на мошенничество. Как отмечает юрист Заур Лапугов, есть вероятность, что злоумышленники использовали ваши личные данные для получения микрозайма или кредита.
Крупные банки предъявляют строгие требования к заемщикам, проверяя их кредитную историю и запрашивая справки о доходах, поэтому оформить кредит на чужое имя в крупном банке практически невозможно без ведома жертвы. В микрофинансовых организациях ситуация обстоит иначе: мошенникам достаточно лишь фотографии паспорта для оформления займа.
Если вы стали жертвой подобных действий, первым делом обратитесь в организацию, которая выдала кредит с использованием ваших данных. Финансовая организация проведет внутреннее расследование и, если ваши доводы подтвердятся, задолженность будет аннулирована. Если же это не происходит, вам следует подать исковое заявление в суд.
Шансы на успешное разрешение дела в вашу пользу довольно высоки. Суд может назначить почерковедческую экспертизу для проверки подлинности подписи на кредитном договоре, что также увеличивает вероятность успешного исхода дела.
Оспаривать займы, оформленные онлайн через «Госуслуги», становится сложнее.
Если на сайте микрофинансовой организации есть авторизация через личный кабинет «Госуслуг», это подтверждает вашу личность и дает доступ к определённым данным, указанным при авторизации. Такие займы считаются действительными, поскольку используются настоящие аккаунты, а не поддельные документы.
Это затрудняет доказательство мошенничества из-за отсутствия материалов. В любом случае важно обратиться в полицию с заявлением о получении кредита или займа на чужое имя, что является преступлением.
К заявлению нужно приложить копии документов от кредитной организации и справку о потере удостоверения личности, если это имело место. Такие материалы помогут в установлении личностей злоумышленников.
