На 8 Марта и других праздниках часто дарятся сертификаты на товары и услуги, которые могут оказаться ненужными. Юрист РИА Новости рассказал, как вернуть такой сертификат и получить деньги.
Для этого нужно составить письменное заявление с требованием вернуть средства и подать его в магазин или организацию, где был приобретён сертификат. Важно зафиксировать дату обращения и оставить копию заявления.
Если магазин откажется вернуть деньги, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав, что может привести не только к возврату средств, но и к дополнительной компенсации.
При выборе сертификата стоит отдавать предпочтение компаниям с прозорливой политикой возврата и хорошей репутацией.
Согласно Гражданскому кодексу РФ, покупатель имеет право отказаться от договора, если не получил услугу или товар после внесения аванса. Юрист подчеркнул, что сроки действия сертификатов и условия возврата, установленные торговыми организациями, не имеют правовой силы.
Эти правила касаются только сертификатов, приобретаемых за деньги, в то время как сертификаты, полученные в качестве рекламного поощрения, нельзя обналичить из-за отсутствия подтверждения о предоплате.
Поэтому рекомендуется тем, кто получил сертификат в подарок, предоставлять его в магазин вместе с кассовым чеком. Наличие чека может значительно упростить процесс возврата денежных средств.
