Затопление соседями — частая проблема в многоквартирных домах, требующая четких действий. Юрист Екатерина Машкова предлагает следующие шаги для решения этой ситуации.
Сначала обратитесь в управляющую компанию или ТСЖ для составления акта о залитии. Важно пригласить соседей для совместного составления документа, направив им заказное уведомление с пометкой о вручении.

Если стороны не могут договориться о сумме ущерба, следует обратиться в независимую экспертную организацию для оценки. Все важные этапы ведите письменно, сообщая соседям о ходе дела.
Попробуйте еще раз предложить урегулирование конфликта мирным путем. В случае согласия соседей на возмещение ущерба, оформите мировое соглашение с указанием суммы и сроков выплаты.
Соберите все необходимые документы: акт о залитии, отчет об экспертизе, а также подтверждения расходов на оценку, почтовые услуги и юридические услуги.
После этого подайте исковое заявление в суд с указанием суммы ущерба, а также требуемых компенсаций. Фото- и видеоматериалы помогут в доказательстве ваших требований.
Ремонт не рекомендуется начинать до завершения экспертизы или судебного разбирательства, чтобы эксперты могли оценить фактический ущерб. Также суд может назначить свою экспертизу, что влечет дополнительные расходы, которые могут делиться между сторонами.
Всегда важно учитывать и фиксировать все расходы, чтобы защитить свои права и получить полную компенсацию за причиненный ущерб.