Покупателям онлайн-курсов важно заранее проверять документы и условия обучения, чтобы избежать проблем с возвратом средств и некачественным контентом.
Юрист Арина Сорокина из компании «Афонин, Божор и партнеры» отметила, что с ростом популярности онлайн-образования становится все труднее прогнозировать качество предлагаемого продукта.
Чтобы минимизировать риски, пользователям следует проверять наличие у образовательной платформы лицензии на сайте Рособрнадзора и изучать состав экспертов. Внимание стоит уделить договору и программе курса, особенно условиям возврата и расторжения соглашения.
Например, может оказаться, что услуга считается оказанной сразу после открытия доступа, и вернуть средства можно только при поступлении снимков о несоответствии содержания курса заявленному.
Также важно проверить наличие судебных разбирательств с участием платформы, что можно сделать через сайты судов, зная ИНН организации.
При оплате рекомендуется избегать перевода средств через сомнительные сервисы и на счета физических лиц, так как такие платежи сложнее защитить в случае споров.
