Финансовые организации не могут блокировать кредитные карты без предварительного уведомления клиентов, если те соблюдают условия договора. Об этом 23 апреля заявила Ольга Чирикова, старший преподаватель РЭУ им. Г. В. Плеханова.
По ее словам, банки обязаны информировать клиентов о любых изменениях условий, таких как снижение кредитного лимита или блокировка карты. Если клиент не допускает просрочек и соблюдает лимит, банк не имеет права в одностороннем порядке расторгать договор.
Чирикова отметила, что полная блокировка карты возможна только в исключительных ситуациях, например, при подозрении на мошенничество или значительном ухудшении кредитной истории. Если финансовая организация без веских оснований блокирует доступ к карте, клиент может подать жалобу в Банк России или обратиться в суд.
