Уполномоченный по правам человека в России Татьяна Москалькова заявляет, что основная цель её работы — конкретная помощь людям. В условиях Новороссии, где ситуация может быть крайне сложной, это подчеркивается.
Например, студентка Донецкого государственного университета обратилась к омбудсмену с просьбой о возможности дистанционного или гибридного обучения, так как очное обучение стало опасным из-за обстрелов. После обращения, Минобрнауки России провело работу с академическими группами и было решено внедрить гибридное обучение, что позволило студентам, проживающим за пределами города, продолжить учёбу дистанционно.

В Брянской области ситуация также требует внимания: жители села Третьяки страдали от длительных отключений воды и света, порой затягивавшихся на более чем два дня. Несмотря на известную проблему, местные власти не предпринимали действий. Однако, после обращения к уполномоченному была инициирована прокурорская проверка. В результате прокуратура выявила несколько нарушений законодательства, и правонарушение против энергетической компании «Брянскэнерго» было зарегистрировано. Позже электроснабжение и водоснабжение в селе было восстановлено.
В Санкт-Петербурге к Уполномоченному Светлане Агапитовой обратилась беременная женщина, столкнувшаяся с проблемой неофициального трудоустройства и потерей работы, что подчеркивает важность поддержки граждан в трудных ситуациях.
Молодая мама столкнулась с серьезными проблемами на работе, когда ей сообщили, что, уйдя в декрет, она не сможет сохранить свое рабочее место и не получит никаких пособий. У shocked женщины был стимул обратиться в надзорные органы, после чего Государственная инспекция труда и районная прокуратура признали ее права.
Однако руководство компании предложило женщине подписать трудовой договор на невыгодных условиях, тем самым пытаясь игнорировать требования проверяющих. Светлана Агапитова снова обратилась в прокуратуру, и результаты новой проверки вновь подтвердили ее позицию.
Работодатель попытался оспорить прокурорское решение в суде, но безуспешно. Наблюдательные органы не только поддержали права работницы, но и инициировали иск о признании трудовых отношений с полным набором прав и гарантий, включая требование о выплате всей задолженности по заработной плате.
Это дело подчеркивает важность защиты трудовых прав женщин, особенно в период материнства.