Президент России Владимир Путин подведет итоги года на большой пресс-конференции в формате «Прямой линии», который состоится 19 декабря в полдень.
Этот интегрированный подход к формату мероприятия использовался дважды ранее: в прошлый год и в 2020 году, когда наблюдалась пандемия.
Пресс-секретарь Дмитрий Песков указал на необходимость совмещения форматов из-за напряженного графика президента, отметив, что с учетом сложности организации таких мероприятий, возможность проведения отдельной «Прямой линии» в летний период по-прежнему актуальна.
На пресс-конференции, как и раньше, выступят не только российские, но и иностранные журналисты, включая представителей западных СМИ, что свидетельствует о международном интересе к событию.
Граждане России традиционно задают множество вопросов, используя различные каналы: колл-центры, SMS и обращения через сайты.
Наблюдается интересный тренд — по мере приближения к началу программы количество звонков и сообщений увеличивается, в то время как обращения через социальные сети сокращаются.
Ожидается, что в этом году мероприятие снова привлечет миллионы вопросов от населения, и президент ответит на них в ходе пресс-конференции.
Прием обращений продолжается до завершения программы, и к этому времени их количество, как правило, превышает 2 миллиона, часть из них уже передается в органы власти.
В этом году впервые был использован искусственный интеллект для сбора и обработки вопросов. По данным нейросети GigaChat, к вечеру среды на «Прямую линию» с президентом поступило более 1,7 миллиона обращений, включая больше 900 тысяч звонков.
Звонки поступают также из европейских государств, в основном от выходцев из России, а также от иностранцев, заинтересованных в получении российского гражданства.
Пресс-секретарь президента сообщил, что использование нейросети позволит на старте программы иметь полное представление о поступивших вопросах и темах.
Все обращения будут обработаны с помощью искусственного интеллекта, что поможет выявить проблемы в различных регионах и понять возрастные категории задающих вопросы. Эта технология, разработанная специалистами «Сбербанка» и ОНФ, является важной для анализа обращений.
К процессу сбора и анализа также были привлечены участники специальной военной операции, в том числе ветераны с нарушениями зрения, работающие в колл-центре.
Президент зачастую начинает активную подготовку к итогам года за несколько дней до мероприятия, изучая массив обращений, общаясь с главой правительства и министрами.
Накануне мероприятия пресс-секретарь президента сообщил о напряжённом процессе подготовки, уточнив, что Владимир Путин отказывается от публичных мероприятий.
За неделю до события нейросеть Сбера GigaChat выявила наиболее популярные темы обращений граждан к президенту. Преобладающими стали вопросы, касающиеся транспортной инфраструктуры, медицины, социальных пособий и доступного жилья.
Песков также отметил рост интереса к специальной военной операции и проблемам, связанным с участниками конфликта. Общество проявляет активность в вопросах о развитии фронтовых ситуаций и ходе боевых действий, а также обсуждает экономические проблемы.
Примечательно, что интерес к международной политике у россиян уменьшился. Путин проводит большие пресс-конференции с 2001 года, за исключением 2022 года, когда ни
