Молодой житель Ярославля, Никита Халявин, смог добиться внушительных успехов в карьере, начиная с нуля и развеяв распространенные мифы о работе в сфере продаж. В возрасте 21 года он преуспел в компании МТС, не имея опыта трудовой деятельности и высшего образования.
Начав поиски подработки в период учебы в колледже, Никита испробовал различные сферы деятельности, от работы грузчика до логиста, пока его друг не посоветовал обратить внимание на вакансию в МТС. Пройдя собеседование, Никите предложили позицию телемаркетолога.
Находясь на пороге работы в сфере продаж, возникли некоторые опасения у Никиты, связанные с распространенными мифами о сложностях работы в продажах. Однако он решился пройти этот путь и быстро понял, что данная сфера деятельности ему подходит идеально. Никита поделился опытом и противостоял наиболее популярным мифам о работе в сфере продаж.
Одним из распространенных мифов является страх перед планами продаж. Многие люди избегают работу в продажах из-за страха перед недостижимыми планами продаж, возможностью штрафов, утратой премий и даже задержкой выплат заработной платы.
Но чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо тщательно отнестись к выбору рабочего места. Один из примеров – компания МТС. Она является крупным игроком на рынке телекоммуникаций и пользуется широкой известностью по всей России. Здесь предоставляют официальное трудоустройство как по найму, так и в качестве самозанятого, выплаты заработной платы осуществляются без задержек, а также открываются перспективы для профессионального роста.
Из собственного опыта, могу заявить, что выполнение планов продаж в данной компании оказывается вполне возможным. Планы играют более мотивационную роль для сотрудников. Если вы испытываете сомнения, можете пройти испытательный срок, поработав хотя бы месяц, и сделать выводы на основе личного опыта.
Работа в отделе телемаркетинга в МТС предполагает гибкий график, который позволяет работать минимум четыре часа в день. Такой режим идеально подходит для студентов, поскольку они могут успешно сочетать работу с учебой.
Кроме того, есть возможность брать дополнительные часы или смены для тех, кто желает увеличить заработок. Сотрудники компании готовы помочь в расчете необходимого количества продаж для достижения желаемого уровня дохода.
В МТС каждый может заработать от 20 до 70 тысяч, в зависимости от собственных амбиций и стремлений. Перед тем, как я приступил к работе в МТС, я считал, что продажи не для меня, и опасался возможных конфликтов. Однако уже через первый месяц работы я понял, что клиенты в основном относятся к звонкам положительно.
Кроме того, в процессе работы в МТС я усвоил важный принцип: когда ты общаешься с людьми с позитивным настроем, это передается собеседнику. Главная цель наших звонков – сделать жизнь клиента проще и комфортнее, поэтому мы чаще получаем благодарность, чем агрессию. Не стоит беспокоиться о возможном давлении со стороны клиентов, это редкость.
Ежедневное общение с людьми в значительной степени изменило мой образ жизни: я стал более общительным, спокойным, расширил словарный запас и почувствовал большую уверенность в себе повседневной жизни. Например, мне стало проще устанавливать контакты и общаться с представительницами прекрасного пола, и это помогло мне в личной жизни.
Я также хочу поделиться с вами нашим секретом: перед началом рабочей смены мы с коллегами играем в различные игры, такие как «Мафия» или «Бункер». Это помогает нам не только расслабиться после учебы и настроиться на рабочий лад, но и повысить наши профессиональные навыки, улучшить командный дух и повысить эффективность работы.
Работа в отделе телемаркетинга в МТС – это не просто способ заработать, это возможность развиться как специалисту, улучшить навыки общения, настроиться на позитив и получить ценный опыт в области продаж и клиентоориентированного сервиса.
Работа телемаркетологом – это процесс звонков абонентам с целью предложения услуг по подключению домашнего интернета и телевидения от оператора связи МТС. Основная цель этой работы заключается в экономии времени и денег у потенциальных клиентов. Однако, чтобы стать телемаркетологом, необходимо пройти обучение по продажам и продуктам компании, изучить специфику подключения услуг для оказания качественной консультации.
На первом этапе работы обычно назначаются наставники и кураторы, которые помогут новичкам адаптироваться к новой должности. После изучения техники продаж и освоения специфики телекоммуникационной отрасли начинается практическая работа. Здесь каждый сотрудник получает возможность обучиться новым навыкам и узнать, как эффективно предлагать услуги домашнего интернета и ТВ. Успех в этой профессии зависит от индивидуальных усилий и желания развиваться.
Один из сотрудников рассказывает о своем опыте карьерного роста в компании МТС. Он начал свой путь как агент по телефонным продажам, затем стал наставником, где обучал новых сотрудников и совершенствовал свои навыки в продажах. Благодаря целеустремленности и хорошей работе ему удалось заметно продвинуться по карьерной лестнице до руководителя отдела телемаркетинга.
Его успех был обусловлен не только трудом, но и прохождением курсов по повышению квалификации, которые помогли ему освоить навыки руководителя. Он отмечает удобство наличия корпоративного университета в компании, где можно обучаться и совершенствоваться в различных областях. Сейчас он продолжает стремиться к новым вершинам и планирует получить высшее образование для дальнейшего карьерного роста в МТС.
Хорошим бонусом является возможность карьерного развития не только в одном регионе, но и в других регионах России. Он подчеркивает важность поддержки и сотрудничества в коллективе МТС, где коллеги из разных городов готовы помочь и поделиться опытом. Он отмечает, что работа в МТС для него стала не просто работой, а вторым домом, где он чувствует поддержку и понимание.
Телемаркетолог – это специалист по проведению маркетинговых операций через телефонные звонки. Он занимается сбором информации, рекламой и продажей товаров и услуг по телефону. С развитием интернет-магазинов профессия телемаркетолога приобрела особую актуальность и востребованность.
Отличительной чертой работы телемаркетолога является возможность обратной связи с клиентами, что делает ее более эффективной по сравнению с телевизионной рекламой, где нет возможности задать вопросы. Профессиональный телемаркетолог должен быть вежливым и терпеливым, отвечая на вопросы клиентов и обеспечивая качественное обслуживание.
Эта профессия требует хороших навыков коммуникации и умения убеждать клиентов. Важным аспектом работы телемаркетолога является умение адаптироваться к каждому клиенту и находить подход к разным людям.
Главными принципами успешного телемаркетолога являются профессионализм, настойчивость и гибкость. Хороший телемаркетолог должен уметь эффективно коммуницировать с клиентами, быть готовым отвечать на разнообразные вопросы и возражения, проявлять терпимость и умение слушать.
Важно также уметь быстро принимать решения и действовать в условиях ограниченного времени. Работа телемаркетолога требует высокой мотивации, стрессоустойчивости и умения работать в команде. Важным качеством для успешной работы в этой сфере является аналитическое мышление и способность адаптироваться к быстро меняющимся условиям рынка.
Профессия телемаркетолога открывает широкие возможности для развития карьеры и достижения успеха в сфере маркетинга. Работа в этой области требует профессионализма, умения находить общий язык с клиентами и продвигать товары и услуги компании. Телемаркетологи играют важную роль в продвижении продукции на рынке и обеспечивают эффективную коммуникацию с клиентами через телефонные разговоры.
Благодаря своим умениям и качествам они способствуют развитию бизнеса и достижению поставленных целей компании. В итоге, успешный телемаркетолог может достичь высоких результатов и карьерного роста в этой интересной и динамичной сфере деят