Автоматизация рутинных задач в компании может быть осуществлена двумя основными способами: созданием собственного IT-отдела или привлечением аутсорсинговой команды. В этой статье мы сравним оба подхода, чтобы выяснить, какой из них окажется более экономичным и эффективным в процессе внедрения и дальнейшей эксплуатации.
Разработка автоматизированной системы, как правило, предполагает индивидуальный подход к потребностям компании, поэтому затраты на создание системы можно оценивать только приблизительно. Начнем с рассмотрения создания собственного IT-отдела, что требует найма нескольких специалистов: программистов, системного администратора и руководителя. В среднем, каждая зарплата составляет около 250–400 тысяч рублей без учета налогов, а также стоит учитывать расходы на отпуска и больничные.
Для организации круглосуточной поддержки необходимо дополнительно выделить средства. Расходы на оборудование рабочего места могут варьироваться от 50 до 150 тысяч рублей на человека, составив в итоге около 400 тысяч рублей для небольшого отдела.
Также следует предусмотреть затраты на обучение и развитие сотрудников — от 50 до 200 тысяч рублей в год за специалиста. Этот первоначальный список затрат не учитывает потенциальные внеплановые расходы, такие как обновления ПО, фрилансеры во время пиковых нагрузок, содержание офиса или консультации по юридическим вопросам, включая соблюдение норм GDPR.
Таким образом, при принятии решения важно всесторонне анализировать все возможные затраты и преимущества каждого подхода.
Аутсорсинг процессов автоматизации может существенно снизить затраты, но окончательная сумма зависит от вашего запроса и выбранного подрядчика.
На примере компании «Checkadvisor» видно, что мы помогаем бизнесам оптимизировать отделы продаж путём автоматизации расчета строительных и инженерных спецификаций.
Наше решение позволяет менеджерам загружать файлы и получать готовые коммерческие предложения в считанные минуты.
Мы применяем тарифную систему, где клиент платит только за реально выполненную работу — за каждую распознанную строку заявки.
К тому же, мы обеспечиваем круглосуточную техническую поддержку с первых дней сотрудничества, что облегчает задачу для предпринимателей и позволяет им сосредоточиться на основных процессах бизнеса.
Многие могут сомневаться в адекватности таких цен, полагая, что низкие расценки связаны с плохим качеством.
Однако такая модель работает по принципу аренды готовых решений, что экономно.
Например, сравнивая затраты на самостоятельную сборку паровоза, которая требует миллионов долларов на детали, инженеров и инфраструктуру, с покупкой подержанного паровоза за 50-500 тысяч долларов, видно, что аренда готовых решений оказывается намного выгоднее.
Также стоимость путешествий на ретропоезда колеблется от 3 до 10 тысяч рублей, что показывает, что рынок предлагает доступные варианты для потребителей, когда производится не создание нового продукта, а использование существующего.
Создание собственного IT-отдела с нуля требует значительных временных и человеческих ресурсов.
Найм IT-специалистов может занять от полутора месяцев до полугода, что связано не только с поиском и собеседованиями, но и с ожиданием завершения процессов увольнения у кандидатов.
Этот срок может варьироваться в зависимости от сложности вакансий. В любом случае, полный цикл формирования команды и достижения ожидаемых результатов может занять несколько лет.
Например, разработка программы может длиться четыре года до получения эффективного рабочего состояния.
Важно отметить, что внедрение автоматизированных систем, таких как «Checkadvisor», может быть крайне вариативным по времени – от 1 до 3 месяцев – в зависимости от размеров интегрируемой базы данных.
Для больших баз с 100 тысяч единиц товаров интеграция может занять до трех месяцев, включающего адаптацию программы, полную интеграцию и обучение сотрудников.
В течение этого времени команда внедрения обучает пользователей, как эффективно работать с системой.
Поэтому предпринимателю необходимо заранее учесть все затраты на ресурсы, связанные с формированием команды, включая работу HR-отдела, обучение и адаптацию новых сотрудников.
Разработка автоматизированной программы требует значительной вовлеченности, особенно если речь идет о внедрении системы на аутсорсе.
В этом процессе начинается с обучения, где мы адаптируем базу данных под нашу систему оптического распознавания текста (OCR) и настраиваем поисковые модули.
После этого клиент передает нам необходимые файлы, такие как проекты и коммерческие предложения в формате Word, Excel, а также фотографии. Эти данные загружаются в систему, что позволяет адаптировать программу под конкретные запросы клиента.
В результате, пользователи получают 85-90% точности в поиске и распознавании информации. С каждым новым обновлением это значение увеличивается, что значительно облегчает работу менеджеров по продажам.
Адаптация системы играет ключевую роль, так как включает настройку и тегирование базы данных. Это означает, что программа может предложить до десяти аналогичных позиций на одну запрос, давая менеджерам возможность выбрать наиболее подходящий вариант или предложить клиенту несколько альтернатив.
Платформа «Checkadvisor» готова к эксплуатации, где клиент получает уникальные логин и пароль для доступа к сервису. Мы обеспечиваем техническую поддержку, которая готова ответить на все вопросы, которые могут возникнуть во время использования программы.
Некоторые могут утверждать, что штатный отдел более эффективен, так как разрабатывает решения на основе индивидуальных запросов компании. Тем не менее, аутсорсинговые подрядчики также могут предложить кастомизацию, основываясь на своих проверенных разработках, что позволяет значительно ускорить внедрение автоматизации и повысить предсказуемость конечного результата.
Если у вас есть желание узнать больше о нашей технологии, вы можете посетить наш официальный сайт, где доступна возможность загрузить пробный файл и ознакомиться с принципом работы программы. Также вы можете оставить заявку на созвон, и мы обсудим, как повысить эффективность вашего бизнеса.
