На недавнем заседании IT-комитета в Государственной Думе Михаил Волков, руководитель «Почты России», озвучил тревожные данные о состоянии IT-инфраструктуры компании. Он отметил, что 89% оборудования находится в критическом состоянии, а 55% автопарка уже превысил срок службы.
Волков также подчеркнул ухудшение состояния почтовых отделений, на которое поступает множество жалоб от депутатов. Основные проблемы компании заключаются в низких зарплатах и значительной изношенности инфраструктуры. В 2023 и 2024 годах были предприняты попытки повысить зарплаты работников, однако они все еще остаются вдвое ниже среднего уровня по стране.

Важным направлением работы Волков назвал программу модернизации и ремонта отделений в сельских районах, разработанную совместно с Министерством цифрового развития, с возможным продлением до 2030 года. Для ее реализации необходимы серьезные финансовые инвестиции.
«Почта России» на протяжении последних двух лет также сфокусировалась на повышении своей операционной и финансовой эффективности, что позволило достичь операционной прибыли в 2023 году и планировать ее сохранение в 2024. Однако высокая ключевая ставка вызывает определенные трудности.
Премьер-министр РФ Михаил Мишустин сообщил, что с 2021 года уставной капитал «Почты России» был увеличен на 16,5 миллиарда рублей для модернизации, что позволило обновить более 3 тысяч почтовых отделений в труднодоступных районах, начиная с программы с 2022 года.