VK, один из крупнейших IT-холдингов в России, объявил о значительном обновлении онлайн-сервиса «Ответы Mail». Пресс-служба компании представила новую версию платформы, которая была улучшена за счет внедрения новых функций, таких как загрузка мультимедийного контента и возможность организации опросов.
В ходе обновления был выполнен полный редизайн интерфейса и существенно переработана архитектура программного обеспечения. Одновременно были улучшены алгоритмы оценки активности пользователей и их экспертного уровня.
Сервис «Ответы Mail» был основан в 2006 году с целью создания платформы для обмена социальной информацией, позволяя пользователям задавать вопросы и получать ответы от сообщества. На протяжении своего существования «Ответы Mail» смогли собрать более 175 миллионов заданных вопросов и свыше 1,2 миллиарда ответов.
На январь 2025 года аудитория сервиса достигла 38,6 миллионов пользователей в месяц, с 3,7 миллиона ежедневных активных участников. За последний год наблюдается рост числа пользователей на 26%, а количество ежедневных активных пользователей увеличилось на 38%.
В 2024 году доходы платформы составили около 160 миллионов рублей, и ожидается, что к 2026 году эта цифра вырастет до 400 миллионов рублей.
Разработчики свидетельствуют, что сервис «Ответы Mail» стал универсальным инструментом, используемым не только для поиска ответов, но также для консультаций, обсуждения актуальных тем и обмена мнениями.
Запущена персонализированная лента контента, предлагающая пользователям разнообразные материалы — от специализированных знаний до личных историй и аналитики.
Модернизированная система рейтингования теперь учитывает не только профессиональные навыки, но и активность пользователей на платформе. Эксперты отрасли считают эти изменения необходимыми для развития сервиса.
Новая архитектура платформы обеспечивает гибкость в условиях меняющегося рынка и открывает возможности для дальнейшего функционального расширения.
В то же время аналитики подчеркивают, что важно продолжать привлекать новую аудиторию, учитывая конкуренцию с другими онлайн-форумами и прогресс технологий искусственного интеллекта.
VK также планирует ввести новые механизмы монетизации, включая платные услуги по персонализации профилей пользователей и доступ к расширенной аналитике.
