В Москве с 15 марта театры и культурные учреждения начали работать по новым правилам, позволяющим вход только по именным билетам с удостоверением личности. Это нововведение, по словам руководителя столичного департамента культуры Алексея Фурсина, прошло без накладок: очередей у входов не наблюдалось, а спектакли стартовали вовремя.
У зрителей были при себе необходимые документы, что способствовало гладкому проходу в театры, среди которых 63 театра и 36 культурных объектов.
Цель изменений — повышение безопасности и борьба с перекупкой билетов. В МАМТ, по словам первого замгендиректора Андрея Черномурова, предприняты все меры для комфортного посещения. Увеличено число входов и проверяющих, что особенно важно при аншлагах, когда на спектакли собирается более тысячи зрителей.
Для упрощения процедуры входа рекомендовано печатать электронные билеты и использовать мобильные приложения, такие как «Мой ID» и «Госуслуги» для формирования электронного удостоверения личности. Также стоит приходить заранее, так как театр открывается за час до начала спектакля. Это позволит избежать затруднений при входе и сделает вечер более приятным.
За время, проведенное в театре, зрители смогли ознакомиться с выставкой в музее и посетить буфет и сувенирный магазин. Процесс прохода зрителей по документам прошел без нареканий. Исключение составили лишь единицы, которые не знали о новых правилах продажи билетов и посещения театра.
Зрителям не требовался один конкретный документ для проверки; приемлемыми были 14 различных вариантов, включая именные банковские карты. В связи с ограниченным количеством входов поток зрителей не был разделен, однако на входе работали четыре администратора, готовые ответить на любые вопросы. Все зрители успешно вошли в зал, и спектакль начался без задержек.
Несмотря на небольшой спад в продажах билетов на будущие спектакли, который составляет около 10%, театры уверены, что зрители привыкнут к новшествам, направленным на повышение безопасности. Как отмечает Марина Евса, первый заместитель художественного руководителя Московского театра «Современник», предприняты меры для облегчения процесса покупки билетов как онлайн, так и в кассе.
На главной сцене увеличено количество входных дверей и металлоискателей, а также задействовано больше сотрудников для обеспечения быстрого прохода зрителей. В пресс-службе Театра Олега Табакова, спектакли которого проходят на сцене «Современника», также сообщили, что на входе не было очередей, а время проверки билетов оставалось прежним.
Для входа в театр не обязательно предъявлять паспорт; достаточно любых документов, удостоверяющих личность. Это могут быть карта москвича, пенсионное удостоверение, студенческий билет или именная банковская карта. Поэтому трудностей с проверкой данных не возникло, и зрители смогли беспрепятственно насладиться мероприятием.
