Отмена льготной ипотеки и повышение ключевой ставки серьезно повлияли на рынок недвижимости, вызвав его нестабильность. Например, в 2024 году объем сделок с новостройками в крупных городах России упал на 25% по сравнению с предыдущим годом.
Однако в начале 2025 года в 15 из 16 городов-миллионников наблюдался положительный тренд в месячной динамике сделок с новыми квартирами. Сокращение числа покупателей также заметно, и оставшиеся на рынке клиенты предпочитают завершенные объекты, что позволяет снизить риски.
В таких условиях объем нового строительства стал меньше. Чтобы иметь доступ к более широкому ассортименту и качественно анализировать рынок, потенциальные покупатели стали активнее обращаться к классифайдам недвижимости, таким как «ЦИАН», «Авито», «Домклик» и «Яндекс Недвижимость». По данным сервиса «ДомДА», в 2021 году более 85% сделок проходило через эти платформы.
«ЦИАН» и «Авито» остаются крупнейшими игроками на рынке, причем первое из них пользуется особой популярностью среди пользователей. Согласно опросам, 65% респондентов, купивших недвижимость в 2022-2023 годах, использовали именно «ЦИАН». В 2024 году с этой платформой жилье приобрели или арендовали 13% семей.
Классифайды также активно используются для сделок на вторичном рынке, а в 2024 году 19,4% всей недвижимости на первичном рынке было продано с их помощью, что на 5,7% больше по сравнению с прошлым годом.
В среднем человек совершает лишь 1,4 сделки с недвижимостью за всю жизнь, что подчеркивает важность качественного выбора и подготовки к покупке.
На современном рынке недвижимости высокие цены, инфляция и нестабильные условия по ипотечным кредитам существенно влияют на процесс приобретения жилья. Покупка недвижимости — это, как правило, самая крупная и сложная сделка в жизни, и, по словам Максима Макарова, директора digital-агентства AGM, путь от первой идеи о покупке до заключительной сделки может занять годы. Если говорить о «горячих» клиентах, то это время может колебаться от нескольких недель до нескольких месяцев.
Ключевыми факторами при принятии решения о покупке являются финансовые возможности, наличие информации и осознание рыночной ситуации. Часто затягивание процесса связано с недостатком необходимых данных о проекте, вопросами получения ипотеки и необходимостью согласования с родственниками или партнерами.
Процесс выбора недвижимости состоит из нескольких этапов, на каждом из которых могут возникнуть сложности. Первым шагом является осознание потребности в жилье, затем покупатель определяет бюджет, местоположение, класс жилья и срок сдачи. Далее составляется длинный список интересующих объектов, которые исследуются с помощью карточек на классифайдах, сайтов жилых комплексов и отзывов. После анализа формируется короткий список, из которого выбирается конкретный объект. Заключение сделки — последний этап.
Основной трудностью для покупателей становится избыток предложений и необходимость сопоставления различных параметров, что порождает множество вопросов: устраивает ли цена, подходит ли местоположение и насколько надежен застройщик. Особенно активно эти вопросы возникают при выборе жилья более высокого класса.
Классифайды становятся эффективным инструментом для сравнения объектов недвижимости на основании стандартизированных данных, что подтверждает Тимофей Белоглазов, основатель маркетингового агентства Dviga. Застройщики осознают важность этих платформ, тратя до 40% своих рекламных budget на них.
Главным плюсом классифайдов является их аудитория, уже готовая к покупке, что значительно повышает шансы застройщиков на успешное привлечение покупателей.
Классифайды продолжают адаптироваться к требованиям рынка, предлагая разнообразные форматы размещения: карточки объектов, спецпроекты и медийную рекламу. Также они обеспечивают множество возможностей для коммуникации, такие как чаты и специализированные предложения.
Игорь Соломатин, автор телеграм-канала «Соломаркетинг», отмечает, что покупатели ценят классифайды за удобство: возможность фильтровать предложения по бюджету и локации на первичном и вторичном рынках в одном месте дает им широкие возможности выбора.
Для застройщиков классифайды представляют собой практичный канал лидогенерации. Они позволяют избежать конкуренции на высокообсуждаемых платформах, действуя через улучшенные карточки и получая целевые обращения. Это позволяет не только снизить расходы на рекламу, но и повысить конверсию благодаря целевым запросам аудитории.
Эксперты предупреждают, что при создании долгосрочного бренда важно учитывать влияние классифайд-платформ, которые могут отвлекать внимание пользователей.
Эти платформы активно используют механизмы верификации профилей и модерации объявлений, что помогает снизить риски мошенничества. В настоящее время более 90% размещаемых на них объявлений содержат проверенную информацию, что значительно уменьшает вероятность обмана в сделках с недвижимостью.
Агрегаторы в основном применяются для размещения и просмотра предложений, сравнения объектов, а также для коммуникации с владельцами и агентствами. В будущем ожидается, что главными направлениями развития этих платформ станут сервисность и безопасность.
Классифайды могут стать не только точкой входа в сделки, но и трансформироваться в сервисные платформы, которые упростят и сделают безопаснее сделки с недвижимостью, включая дистанционные операции.
С развитием технологий и увеличением доверия пользователей к данным платформам их роль в сделках с недвижимостью будет усиливаться. Рынок классифайдов в России уже можно считать зрелым, а цифровые платформы с активной базой пользователей, скорее всего, сохранят лидерство в любое время, независимо от изменений на рынке.
