Некоторые клиенты начали злоупотреблять функцией самозапрета на получение кредитов через сервис «Госуслуги». После получения услуги они обращаются к банковским и микрофинансовым организациям с намерением избежать ответственности за возврат долгов, сообщают представители отрасли.
По их мнению, это тестирует систему на прочность. Управляющий директор МФК «Лайм-Займ» Олеся Киселева отметила, что ежедневно фиксируется до 200 случаев, когда лица, воспользовавшиеся самозапретом, пытаются оформить займы. Генеральный директор МФК «Займер» Роман Макаров также подтвердил подобные обращения.
В ВТБ также рассказали о случаях отказа в кредитовании в связи с подобной практикой. Цель клиентов — воспользоваться правом не возвращать заемные деньги на законных основаниях, что предусмотрено законодательством, если кредитор выдал деньги после установления самозапрета на «Госуслугах». Например, человек может оформить самозапрет, а затем подать заявки на финансовые продукты.
При этом информация о самозапрете в бюро кредитных историй становится доступной лишь на следующий день после подачи заявки. Это создает временной лаг, который заемщики пытаются использовать для получения займа, а затем избегают его погашения. Данная практика ставит под сомнение надежность кредитования и вызывает обеспокоенность среди финансовых учреждений.
В последнее время многие заемщики начали активно пользоваться услугой самозапрета, направленной на защиту своих прав от мошенничества.
Однако возникли случаи, когда клиенты пытаются обойти этот механизм, оформляя кредиты в день подачи заявления о самозапрете. По словам Киселевой, в таких ситуациях закон встает на сторону кредитных организаций.
Если заемщик оформил финансовый продукт до вступления в силу установленного самозапрета, он обязан возвращать долг согласно графику выплат, включая проценты.
Новая система самозапрета, введенная 1 марта, уже успела привлечь внимание большого числа людей — только за первые два дняregistered 1,7 млн пользователей.
Однако не все из них имеют честные намерения. На рынке финансовых услуг появились случаи, когда заемщики пытаются протестировать систему, получая отказы при попытке оформить кредит с активным самозапретом.
В таких случаях кредитные организации заранее подготовили алгоритмы, которые автоматически блокируют подобные заявки. Чаще всего на такие уловки идут молодые мужчины в возрасте от 20 до 27 лет.
Банк ВТБ, комментируя ситуацию, предлагает заемщикам разъяснения по снятию самозапрета, однако особую информационную работу не проводит, поясняя, что попытки мошенничества могут оставить следы в их системе, что повлияет на будущие возможности клиента.
Ситуация с самозапретами связывается с естественным процессом адаптации к новому регулированию. Как подчеркивает Волков из Национального бюро кредитных историй, закон о самозапрете был долго ожидаем, и многие заемщики проявляют интерес к его возможностям.
Однако стоит помнить о так называемом периоде охлаждения, который позволяет оформлять кредиты только через два дня после снятия самозапрета.
Участники рынка отмечают, что подобные злоупотребления происходят при введении новых норм, и это является естественной реакцией на изменение законодательства.
Подобное поведение далеко от «потребительского терроризма», а является скорее стремлением заемщиков протестировать систему в своих интересах.
Важно отметить, что несмотря на новые возможности, соблюдение законов и правил остается обязательным, и попытки мошенничества обязательно приведут к последствиям.
