На сегодняшний день портал госуслуг предоставляет возможность открывать личные кабинеты не только физическим лицам, но и компаниям, а также индивидуальным предпринимателям. Учитывая широкое использование портала россиянами и их прохождение сложной процедуры идентификации, можно предложить внедрить дополнительную опцию, позволяющую как предлагать, так и покупать товары. Это позволит государству получать комиссионные, производителям — прямой доступ к потребителям, минуя посредников, а покупателям — экономить деньги, так как товары будут представлены по доступным ценам и обязательно имеют все необходимые сертификаты качества.
Подробности этой инициативы были представлены автором в беседе с «Парламентской газетой» — первым зампредседателя Комитета Совета Федерации по экономической политике Иваном Абрамовым. По информации Федеральной антимонопольной службы, если в 2021 году оборот российских онлайн-площадок составлял 167 миллиардов рублей, то к третьему кварталу 2023 года этот показатель возрос до 1,2 триллиона рублей, а количество продавцов увеличилось с 100 тысяч до 700 тысяч уникальных организаций, включая самозанятых и ИП.
В то же время, 88 миллионов уникальных покупателей совершили хотя бы одну покупку за год. Недавно на совещании в Совете Федерации заместитель руководителя ФАС сообщил, что доля маркетплейсов Ozon и Wildberries в интернет-торговле сегодня составляет 47 и 35 процентов соответственно. В основном, на таких площадках покупают электронику, бытовую технику, одежду, обувь, товары для дома и дачи, которые пользуются высоким спросом.
Некоторые онлайн-магазины также имеют свою специализацию. Например, исследование компании «Анкетолог» показало, что на платформе Wildberries наиболее популярны заказы одежды и обуви для взрослых, в то время как на Ozon, 'Яндекс-маркете' и 'Сбермегамаркете' — товары для дома и дачи, а на 'Алиэкспрессе' — электроника и техника.
Женщины и мужчины в среднем делают покупки на маркетплейсах с разной частотой: женщины совершают два-три покупки в месяц, в то время как мужчины делают покупки один раз в месяц.
Женщины предпочитают покупать на Wildberries и «Ламода», где их клиентов больше, чем мужчин. С другой стороны, мужчины чаще выбирают «Алиэкспресс» и «Яндекс-маркет».
На платформах «Озон» и «Сбермегамаркет» клиенты обоих полов распределены примерно поровну.
Согласно статистике, россиянам понравился формат удаленной покупки товаров, но также имеется немало жалоб на каналы дистанционной торговли. По данным Роспотребнадзора, в 2022 году ведомство получило 48 135 обращений по этому вопросу, что на 28,62% больше, чем годом ранее. За первые девять месяцев 2023 года количество обращений увеличилось еще больше — до 48 322.
Тем не менее, маркетплейсы остаются привлекательным инструментом для продажи местных товаров, особенно в условиях стремительного развития онлайн-сервисов.
Сенатор Иван Абрамов предложил создать государственный маркетплейс для продвижения российских товаров, который будет конкурировать с такими лидерами рынка, как Ozon и Wildberries. Он предлагает использовать портал госуслуг для этой цели, где компании и предприниматели смогут размещать свои товары. Создание дополнительного сервиса для физических лиц позволит им приобретать товары на этой платформе.
Сегодня маркетплейс это своего рода интернет-доска объявлений, где поставщики могут распространять информацию о своей продукции, и использование такой платформы для продвижения отечественных товаров может быть полезным и для бизнеса, и для потребителей.
Предложение использовать «Госуслуги» в качестве платформы для продажи товаров вызвало интерес у сенатора, который подчеркнул удобство такого подхода. По мнению Абрамова, переход на государственный сервис позволит сократить количество посредников между производителем и потребителем, что в свою очередь может привести к снижению цен. Он высказал уверенность в том, что данный механизм будет эффективным, оставляя выбор места покупки за самим потребителем.
По его мнению, тот, кто стремится купить товар по выгодной цене, сможет обратиться к коммерческим маркетплейсам, в то время как желающие приобрести сертифицированные товары с гарантированным качеством смогут обратиться к государственному сервису. Размер аудитории портала госуслуг свидетельствует о его конкурентоспособности на рынке. По данным Минцифры, к концу 2023 года 109 миллионов россиян были зарегистрированы на портале госуслуг, что делает их потенциальными клиентами предполагаемого государственного маркетплейса.
Однако конкуренция в этой сфере будет жесткой: количество посещений пользователей на сайтах Ozon и Wildberries примерно одинаково и составляет около 50 миллионов человек в месяц. Идею о создании государственного маркетплейса Иван Абрамов представил на круглом столе в Совете Федерации 5 марта. Некоторые эксперты поддержали эту идею, в то время как другие высказали сомнения.
Один из представителей Минпромторга отметил ее целесообразность с точки зрения поддержки отечественных производителей. Она также напомнила о законопроекте о «российской полке», который предполагает наличие определенного количества карточек с российскими товарами на маркетплейсах.
В целом, идея о создании государственного маркетплейса вызвала разнообразные мнения и обсуждения, однако вопрос о ее реализации остается открытым.
При обсуждении вопроса о развитии цифровой экономики и внедрении государственного маркетплейса в России возникло несколько ключевых аспектов. В частности, глава совета Фонда развития цифровой экономики высказал скептицизм относительно идеи о поддержке российских производителей через платформу маркетплейса. Он отметил, что попытки государства обеспечить доступность товаров за счет их дешевизны могут привести к негативным последствиям. Он подчеркнул, что дешевизна товаров должна достигаться через конкуренцию на рынке, а не искусственными мерами поддержки. Эксперт также подчеркнул роль государства в регулировании экономических процессов и стимулировании предпринимательской активности через налоговую политику.
Однако, у Ивана Абрамова, автора альтернативной точки зрения, существует контраргумент в виде предложения использовать созданную Центробанком систему быстрых платежей для улучшения условий расчетов на государственном маркетплейсе. При этом снижение комиссий за продажу товаров через маркетплейс может способствовать как потребителям, так и производителям. Производители сейчас вынуждены платить значительные суммы за доступ на электронные полки маркетплейсов, при этом качество предлагаемых товаров не всегда гарантировано. Создание государственного маркетплейса с более низкими комиссиями и обязательными сертификациями продукции может сделать платформу более привлекательной для участников рынка. Иван Абрамов указывает на то, что у государства сейчас есть опыт в реализации программ импортозамещения, и развитие собственного маркетплейса может стать шагом в этом направлении. Он считает, что государственный маркетплейс может быть конкурентоспособным за счет уменьшения комиссий и, как следствие, снижения цен на товары. По его мнению, выбор остается за потребителями, которые смогут решать, где и по какой цене покупать товары.
Сейчас инициативу сенаторов о создании государственного маркетплейса обсуждают с экспертами и представителями бизнеса, а затем планируют направить предложения в Минпромторг. Одним из главных аргументов за введение государственного маркетплейса является желание ужесточить правила пересылки товаров и обеспечить гарантии качества продукции. Многие считают, что такой шаг поможет не только улучшить условия для потребителей, но и поддержать отечественных производителей. Иван Абрамов отмечает, что ничего экстраординарного в создании государственного маркетплейса нет, так как государство уже занимается поддержкой отечественного производства в различных сферах. В итоге, внедрение государственного маркетплейса может стать одним из способов развития цифровой экономики и поддержки внутреннего рынка.
Подытожим, что в такой модели конкуренции и взаимодействия государства, бизнеса и потребителей могут быть найдены новые возможности для развития товарного рынка.