Корпоративные психологи становятся все более востребованными в современном бизнесе. По данным «Ъ FM», за последний год число запросов от компаний увеличилось на 15%, а количество консультаций для сотрудников возросло в полтора раза. Руководство организаций беспокоит текучесть кадров, эмоциональное выгорание и деперсонализация.
Вопрос о выделении бюджетов на ментальное благополучие коллектива становится все более актуальным. Предприятиям интересно, сколько стоят частные консультации психологов. Эти вопросы исследовала журналистка Аэлита Курмукова.
В последнее время российские компании все больше обращаются к услугам психологов. Если раньше основными заказчиками услуг были компании FMCG, банковского сектора и IT, то сейчас большинство запросов поступает от промышленных предприятий.
Некоторые компании привлекают психологов на постоянную работу, другие организуют коллективные тренинги в офисе, но наиболее популярными стали персональные онлайн-консультации для сотрудников. Генеральный директор платформы корпоративного благополучия «Понимаю» Дарья Федорова отмечает, что многие клиенты покупают годовой абонемент на консультации.
Один из ключевых моментов – удержание персонала, поэтому некоторые работодатели видят в психологической поддержке способ предотвращения выгорания среди сотрудников. Стоимость услуг формируется исходя из числа сотрудников. На примере компании с численностью персонала от 1 до 2 тыс. человек абонентская плата за психологическую поддержку составит примерно 2-3 тыс. рублей на человека в год.
Помимо ежегодных абонементов доступны и одноразовые консультации, но также есть процент сотрудников, которым необходима длительная терапия, оплачиваемая компанией. Для сотрудников участие в таких программах является добровольным, подчеркивает Дарья Федорова.
Однако, пока немногие готовы открыто общаться с психологом за счет работодателя, в среднем лишь 10-12% сотрудников обращаются за консультацией.
Мы обеспечиваем соблюдение конфиденциальности на уровне договора и гарантируем, что никакая информация, которая поступает к нам от сотрудников, не будет раскрываться работодателю. Мы предоставляем обобщенные отчеты для оценки эффективности программы и предлагаем сотрудникам возможность регистрироваться в нашем сервисе анонимно.
Исследование портала «Работа.ру» и «СберЗдоровье» показало, что более половины россиян испытывают стресс на работе. Респондентов беспокоит накопленная усталость, недостаток необходимых ресурсов для работы и большая нагрузка по задачам. Проблемы с работой сталкиваются не только сотрудники, но и владельцы компаний.
Президент Ассоциации бизнес-психологов Тахир Базаров отмечает, что владельцы бизнеса обращаются за помощью к специалистам для поддержки топ-менеджмента, а управленцы и сотрудники нуждаются в помощи. Он обращает внимание на выгорание сотрудников и деперсонализацию, когда люди отказываются от своих профессиональных ожиданий.
Специалисты отмечают, что запросы на консультации увеличились в цене, например, в Москве консультации стоят на 10% дороже по сравнению с предыдущими ценами. Руководитель Центра психотерапии и психологического сопровождения Андрей Бабин утверждает, что такие цены на консультации в Москве ранее не наблюдались из-за большого числа клиентов.
Рынок психологической помощи меняется, появляются специальные программы для руководителей, которые также испытывают стресс. Обращения к психологам наблюдаются также из-за границы, от лиц, которые ищут помощи из-за трудностей, связанных с переездом. В среднем услуги психолога в Москве могут стоить 3 тыс. рублей, а у квалифицированных психотерапевтов цена может составлять от 5 до 10 тыс. рублей за консультацию.
Некоторые специалисты предлагают услуги за 20 тыс. рублей в час. Онлайн-консультации обойдутся немного дешевле, однако не для всех. Для экономии некоторые жители Москвы все чаще обращаются к специалистам в регионах, где цены на услуги психологов пока ниже на 15-20%.