В конце 2023 года консалтинговая компания Bain & Co. представила прогноз, который оказывает значительное влияние на индустрию путешествий. Несмотря на общее замедление продаж предметов роскоши, рынок люксового туризма и гостеприимства показывает рост, вызванный новыми ожиданиями обеспеченных туристов.
Вместо материальных благ люди все больше хотят переживать яркие эмоции и впечатления, что объясняет растущий интерес к круизам и уникальным предложениям, таким как отдых на подводной лодке.
При этом восстановление допандемийных туристических потоков и геополитические изменения создают новые тренды и проблемы. Тревел-эксперт Александр Кулиш отмечает, что овертуризм становится одной из ключевых проблем. Туристы все чаще выбирают новые маршруты и незаслуженно забытые места, что характерно для британских путешественников.
В то время как россияне предпочитают длинные поездки с посещением нескольких локаций, справедливо оформляя визы ради большего количества впечатлений. Кулиш также акцентирует внимание на необходимости отдыха от информационного потока, обращая внимание на растущий интерес к отдыху без смартфонов.
По его словам, всё популярнее становятся домики в лесу или горные отели, где единственным экраном становится окно с живописным видом. Это подтверждает мнение, что соцсети не могут заменить живые эмоции, а идеальное место для отдыха — это пространство с отсутствием мобильной связи.
Также Наталья Анисимова, эксперт и директор по развитию партнёрских коммуникаций в сервисе путешествий «Туту», добавляет, что туристы стремятся к уединению, выбирая поездки на фермы. Это позволяет им попробовать натуральные локальные продукты и взаимодействовать с животными, что приносит особое удовольствие от настоящих, а не цифровых впечатлений.
На сегодняшний день в России активно развиваются хаски-, альпака- и сафари-парки, а гастрономический и экологический туризм становятся приоритетами для большинства регионов.
Эксперты проекта «РБК Визионеры» выделяют несколько современных трендов в сфере путешествий. Одним из таких направлений является сет-джеттинг — путешествия по местам съемок популярных фильмов и сериалов.
Хотя этот тренд не нов, его популярность возросла благодаря стриминговым платформам, таким как Netflix и HBO. Это не только обогащает впечатления путешественников, но и способствует экономическому развитию стран, которые часто остаются в тени до выхода фильма. Яркие примеры включают Новую Зеландию и Хорватию.
Сериалы, такие как «Белый лотос», активно способствуют росту интереса к новым туристическим местам, так как каждый сезон открывает новые локации. Это приводит к многократному увеличению числа туристов.
В частности, Турция стала популярным направлением среди тех, кто хочет увидеть места, где развивались сюжеты их любимых сериалов, начиная с «Великолепного века» и заканчивая современными хитами.
При планировании поездок для туристов становится крайне важным взаимодействие с природой, поскольку исследования показывают, что 59% людей ценят эмоциональную стабильность, которую они получают от окружения природой.
Исследования показывают, что в помещениях с большим количеством зелени гости проводят больше времени и оформляют на 25% больше заказов. Это связано с природной тягой человека к живым организмам. В последние годы «лесные» отели становятся всё более популярными у туристов. К примеру, в апреле в Сингапуре открылся Mandai Rainforest Resort, который окружён зрелыми деревьями и предлагает гостям наслаждаться звуками пения птиц. В 2024 году на Бали запланирован запуск курорта Anantara, расположенного в джунглях, в окружении пальм недалеко от свежего горного ручья.
В России, например, в Карелии и Ленинградской области, а также в Беларуси становится популярным болотинг — выезды на болото, который дополняет экотуризм. Этот вид туризма привлекает путешественников, интересующихся природой и желающих внести свой вклад в её охрану, например, участвуя в сборе урожая. Согласно прогнозам, сельский туризм может привлечь до 7 миллионов человек к 2027 году. По данным ВЦИОМа, каждая шестая россиянка и россиянин высказывают интерес к агрофермам.
Необычные туристические предложения, такие как экопарк «Ясно поле» в Тульской области, демонстрируют этот тренд, предлагая органическое земледелие, гостиницу в теплице и сыроварню. Особенно притягательна для гостей концепция «апидомика», где туристы могут спать в деревянном домике, заселённом пчёлами, сохраняя при этом безопасное расстояние. Эта тенденция наглядно демонстрирует смещение акцента в сторону более устойчивого и осознанного отдыха.
Тихий гул пчел известен своим расслабляющим эффектом и способностью мгновенно снимать стресс. Однако погодные изменения оказывают значительное влияние на туристическую отрасль.
В отчете Европейской комиссии по туризму за 2024 год поднимался вопрос о том, что многие популярные европейские направления столкнутся с изменениями в спросе: снижением турпотока в самые знойные месяцы и ростом интереса к местам с умеренным климатом летом. Эта тенденция уже наблюдается: компания Follow the Camino отмечает, что количество туристов, выбирающих зимние месяцы для путешествий по «Камино де Сантьяго», увеличилось.
Кроме того, Virtuoso Travel, специализирующаяся на роскошных поездках, сообщает, что в теплый сезон наблюдается рост бронирования поездок в прохладные Исландию и Швецию на 49 и 47% соответственно. Это также связано с возрастанием солнечной активности и интенсивностью полярных сияний, что привело к возникновению нового тренда — ноктуризма.
Этот вид туризма предлагает ночные приключения, включая посещение музеев, наблюдение за северным сиянием и светящимся планктоном на пляжах.
Отпуска все чаще превращаются не просто в время отдыха, а в возможность заботиться о физическом и психическом здоровье. По прогнозам, к 2027 году оздоровительный туризм может вырасти до $1,4 трлн, отражая все более высокий интерес людей к здоровому образу жизни во время путешествий.
Сфера гостеприимства уже начала активные меры в ответ на эти тренды, предлагая услуги и программы, соответствующие новым требованиям туристов.
На Ибице, известной своей шумной вечеринками, открылся оздоровительный центр при отеле Six Senses, предлагающий восстановительные капельницы NAD+. В последние годы многие отели начали предлагать не только традиционные приветственные напитки, но и полезные витаминные шоты.
Этот тренд охватывает все больше заведений, где уделяют внимание здоровью постояльцев: йога, сбалансированное питание и качество сна становятся обычной практикой.
В России примеры также налицо. На турбазе «Заимка Узалы» в Хабаровске в номерах используют утяжеленные одеяла и включают медитативную музыку, а глэмпинг «Лес» в Сочи предлагает меню ароматизированных подушек, подогреваемые матрасы и циркадное освещение.
Некоторые отели нанимают экспертов по сну для разработки индивидуальных программ, что подчеркивает растущую осведомленность о здоровье и благополучии путешественников.
С развитием технологий традиционные гиды все чаще конкурируют с цифровыми помощниками, такими как ChatGPT, которым зумеры доверяют, планируя свои поездки. Они ищут советы и информацию от искусственного интеллекта, но важно помнить, что полное доверие к AI пока что может быть рискованным.
Эмоциональная связь и эмпатия, присущие живым экскурсоводам, остаются ключевыми элементами во время путешествий. Исследования показывают, что ИИ может ошибаться и предоставлять устаревшую информацию, поэтому полагаться только на него не стоит.
Недавняя история австралийского автора и эксперта по личному брендингу Марка Полларда отражает важность актуальности информации, особенно в вопросах путешествий. Поллард столкнулся с проблемой, когда осознал, что чат-бот дал ему неверную информацию о визовых требованиях для въезда в Чили: австралийцы обязаны иметь визу с 2019 года. Этот случай иллюстрирует, как быстро меняющиеся правила могут создать затруднения для путешественников.
В последние годы наблюдается рост интереса к устойчивым и медленным формам туризма, где акцент сделан не на скорости передвижения, а на переживании самого процесса. Исследование, проведенное компанией London North Eastern Railway, показало, что 53% опрошенных предпочитают путешествия на поезде. Такой способ позволяет не только расслабиться, но и насладиться окружающими пейзажами, делая поездку самостоятельным опытом.
С появлением новых инициатив, таких как однодневные поездки на исторических паровозах от Steam Dreams Rail Co. в Англии и Уэльсе, туристы могут окунуться в атмосферу прошлых эпох. В Японии наблюдается настоящий бум на поезд Train Suite Shiki-shima, который функционирует как бутик-отель на колесах и предлагает роскошный сервис с мишленовской кухней.
Примером культурного и гастрономического путешествия служат поезда «La Dolce Vita Orient Express», предлагающие уникальные впечатления, такие как обед в ресторане, расположенном в пещере в городе Матера, известном благодаря работам Пазолини.
Постпандемийные изменения в спросе показывают, что туристы стали уделять больше внимания уникальным впечатлениям, чему способствовала растущая потребность заботиться о здоровье: активные виды отдыха на свежем воздухе, походы по заповедникам и хайкинг стали популярными. В этом контексте впечатления становятся основным мотивом путешествий. Все больше людей стремится к новым эмоциям и открытиям, что подчеркивается даже неожиданным интересом к Антарктиде, где активно появляются блогеры.
Таким образом, современные путешествия все более фокусируются не на достижении определенной точки назначения, а на процессе и впечатлениях, которые они могут подарить, что открывает новые горизонты для туристической индустрии.
