Россияне получили возможность защищать свои права в суде, если их беспокоят регулярные рекламные звонки без согласия. Юрист компании «Консалт» Зарина Саба пояснила, что такие действия являются вмешательством в личное пространство, за что можно требовать прекращения звонков и компенсацию ущерба.
Для начала следует собрать доказательства: номера, даты и записи разговоров. Важно обратиться в Роспотребнадзор при нарушении закона «О рекламе». Если звонки касаются массовой рассылки, стоит подать жалобу в Федеральную антимонопольную службу. При сомнениях в законности обработки персональных данных — в Роскомнадзор.
Если проблем не решают, необходима подача иска в суд на основе статей Гражданского кодекса о моральном вреде. Ранее подобные иски часто отклонялись судьями, но Верховный суд РФ изменил подход, признав регулярные вторжения в личную жизнь достаточным основанием для подачи иска и получения компенсации.
