Недавно в Москве приземлились несколько рейсов из Антальи, но многие пассажиры остались без багажа, который не был загружен на борт. Юрист Глеб Подъяблонский подчеркнул, что страховка багажа с заявленной стоимостью — это важная мера предосторожности от потерь по вине авиакомпаний.
Если ваш багаж утерян, не стоит паниковать: алгоритм действий уже хорошо известен. Согласно ему, пассажир должен обратиться в авиакомпанию для получения возврата или компенсации. Авиакомпания отвечает за перевозку ваших вещей, что закреплено в договоре о транспортировке.
Подъяблонский отметил важность наличия страховки и указания стоимости багажа, поскольку существуют лимиты компенсации. Если в чемодане находились ценные вещи, потребуется время для подтверждения их стоимости. Процесс обращения в авиакомпанию включает уведомление о потере, подачу заявления и ожидание ответа.
Дальнейшие шаги зависят от множества факторов: был ли рейс чартерным или регулярным, кто являлся перевозчиком и имеется ли страховка. Проблема потери багажа становится особенно актуальной в туристический сезон.
В этом году более 500 российских туристов, прилетевших из Антальи, остались без своих чемоданов, что вызвало значительные очереди для оформления необходимых документов. К разрешению сложившейся ситуации подключились Минтранс и Росавиация, так как вопрос требует скорейшего решения.
