Некоторые процедуры, которые россияне считают медицинскими, не всегда имеют такой статус с юридической точки зрения, особенно в косметологии.
Как отметил адвокат Евгений Кривцун в интервью «Газете.ру», различие между медицинскими и немедицинскими услугами в этой сфере часто размыто.
Несмотря на это, потребители защищены законом «О защите прав потребителей», который применяется к услугам, даже если они не классифицируются как медицинские.
Однако доказать ущерб может быть непросто. Для этого необходимо зафиксировать нарушение стандартов клиники, получить экспертное заключение и установить прямую связь между действиями специалиста и последствиями.
Кроме того, компенсация расходов должна быть документально подтверждена. В российских судах моральный вред обычно оценивается скромно.
Рекомендовано своевременно фиксировать возникшие проблемы, сохранять документы и, в случае необходимости, обращаться в надзорные органы или суд.
