Жители многоквартирных домов имеют право на ремонт подъездов, не дожидаясь плановых сроков проведения работ. Как отметил юрист Сергей Сергеев, для этого нужно выполнить определённые шаги, включая обращение в управляющую компанию (УК) с документальными доказательствами наличия дефектов. Если УК не предпримет никаких действий, жильцы могут подать жалобу в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ).
Согласно законодательству, управляющие организации обязаны проводить текущие и сезонные осмотры подъездов, а также устранять обнаруженные повреждения. В Постановлении Президиума Высшего арбитражного суда от 29 сентября 2010 года указано, что выполнение текущих работ является обязательным, даже если они не оговорены в договоре или не были одобрены на общем собрании собственников.
Если жильцы на собрании приняли решение о необходимости ремонта, им следует подготовить письменное заявление в УК. Заявление оформляется в двух экземплярах, и к нему необходимо приложить фото- или видеоматериалы, подтверждающие наличие проблем. Документ можно направить почтой, подать лично, через сайт УК или через портал ГИС ЖКХ. Управляющая компания обязана ответить в течение 10 рабочих дней.
Если УК откажется от выполнения работ или проигнорирует заявление, жильцы должны обратиться в ГЖИ. Жалоба может быть подана через портал ГЖИ или физически. В случае подтверждения нарушений, инспекция выдаст предписание об устранении дефектов. Жильцы также могут обратиться в прокуратуру или в суд, если УК продолжает игнорировать их просьбы. По словам Сергеева, эти действия помогают жителям эффективно отстаивать свои права на надлежащее содержание общего имущества дома.
Необходимо помнить, что активные шаги по защите своих прав могут значительно улучшить условия проживания и качество обслуживания в жилзоне.
