Звонок с предложением пересчитать квартплату является распространенной мошеннической схемой, направленной на обман граждан с целью кражи их средств, как отметил юрист ЕЮС Юрий Телегин.
Мошенники ведут разговор, убеждая жертву в том, что она переплатила за услуги ЖКХ и может вернуть деньги. Дальнейшие действия зависят от уровня осведомленности жертвы.
Обычно жертве предлагают отсканировать QR-код или перейти по опасной ссылке, что может привести к потере средств или установке вредоносного ПО. Если жертва недостаточно понимает вопросы безопасности, мошенники могут выдумать различные предлоги для получения денег — например, требовать уплаты «страховки» или «комиссии», что может обернуться потерей денег или взятием кредита.
Следует помнить, что перерасчет коммунальных платежей возможен только по инициативе потребителя. Исключение составляют случаи с подозрением на незаконное потребление. В таких случаях деньги не возвращаются, а может потребоваться дополнительная оплата.
