В своей деятельности Уполномоченный по правам человека в РФ Татьяна Москалькова акцентирует внимание на конкретной помощи гражданам.
В 2024 году к ней поступило 126 715 обращений, что на 35% больше по сравнению с предыдущим годом, что свидетельствует о растущем доверии к институту и его доступности.
Например, одно из обращений поступило от супруги участника СВО, нуждающейся в справке о статусе военнослужащего для перевода дочери на бесплатное обучение в вузе.
С помощью штаба Южного военного округа и вуза справка была направлена в деканат, и дочь продолжила учёбу на бюджетной основе.
Кроме того, была оказана помощь многодетной семье из десяти человек, которой угрожало выселение. Суд признал самовольное строение на мансардном этаже незаконным и вынес решение о его сносе.
Однако омбудсмен intervenировал, и судебный акт о сносе был отменен, что позволило семье сохранить жильё.
В ещё одном случае, благодаря усилиям Москальковой, 87-летняя гражданка Кыргызстана, прожившая в России в доме-интернате на основании вида на жительство, получила новый паспорт, срок которого истек.
Эти примеры иллюстрируют стремление Омбудсмана защищать права людей и обеспечивать их законные интересы.
Пожилая женщина столкнулась с угрозой потери легального статуса в России из-за проблем со здоровьем, которые не позволяли ей обратиться в посольство.
Она обратилась за помощью к федеральному омбудсмену, который быстро связался с консульской службой Кыргызстана.
Совместными усилиями проблема была решена, и сотрудники посольства выехали на место, чтобы уладить все вопросы.
Теперь женщина может спокойно жить в России.
Кроме того, в ноябре была оказана помощь петербурженке, которая столкнулась с мошенничеством.
Коммерческая организация предоставила подложные документы в арбитражный суд, что привело к неправильному решению и значительному ущербу для неё.
Не получив ответа от прокуратуры после обращения, омбудсмен инициировал прокурорскую проверку.
В результате возбудили уголовное дело по факту мошенничества в крупном размере, и следствие продолжается под контролем уполномоченного.
