Недавно произошедшее отключение электроэнергии, которое продолжалось более 12 часов в условиях знойной жары, стало настоящей вехой для жителей микрорайона. В условиях 35-градусной жары люди были вынуждены выходить на улицы, чтобы хоть как-то приготовить еду.
Ситуация в данном районе была непростой на протяжении долгого времени. Этот микрорайон начал активно развиваться и застраиваться многоэтажками еще в прошлом десятилетии. Жилые комплексы получили поистине романтичные названия: «Тихие кварталы», «Родники», «Кедр»... Причем цена за квадратный метр была очень привлекательной. Это обстоятельство сподвигло городские власти приобрести значительное количество квартир для людей из наиболее нуждающихся категорий — сюда переехали сироты, жители ветхого жилья и участники програмного переселения из суровых районов Крайнего Севера.
Но, как утверждают местные жители, красиво рекламируемые «Родники» и «Кедры» на деле оказались настоящими гетто. Сложная ситуация с комфортом и инфраструктурой дошла до того, что жителям потребовалось более пяти лет, чтобы добиться установки уличного освещения во дворах. Причиной задержки стало неразбериха в документах: опоры фонарей не были учтены на балансе городского хозяйства.
Жители микрорайона вынуждены были проходить все инстанции — от судов низшей инстанции до Верховного суда РФ. И даже когда высшая судебная инстанция приняла решение в их пользу, чиновники продолжали сопротивляться внедрению изменений и находить различные предлоги, чтобы оттянуть выполнение обязательств. В итоге в течение двух лет дети зимами шли в школу по темным улицам.
Более того, работа «Скорой помощи» в данном районе стоит под угрозой: машины экстренной помощи сложно проезжают к жилым комплексам. Дороги, ведущие в микрорайон, оставляют желать лучшего. Всего две дороги, и обе находятся в ужасном состоянии: одна из них из гравия, а другая — когда-то покрытая асфальтом, сейчас почти стерта под колесами большегрузов, поскольку строительные работы не прекращаются, и высотные здания продолжают возникать, как грибы после дождя.
- В прошлом году, — рассказывают жильцы, — мы решили взять ситуацию в свои руки. На собранные деньги мы купили несколько машин щебня и насыпали им самые большие ямы. Это было единственным решением, чтобы хоть как-то улучшить качество жизни и передвижения по нашему микрорайону. Но таких мелочей недостаточно для того, чтобы сделать жизнь в микрорайоне комфортной и безопасной.
Несмотря на бурный поток жалоб и неустанные попытки жителей улучшить свои условия жизни, многие проблемы в их городе остаются нерешенными.
Один из живущих здесь, 29-летний сирота по имени Максим Синица, делится своим разочарованием: «Чтобы дороги были в нормальном состоянии, необходим качественный асфальт, однако у нас не хватает средств на эти нужды». Этот крик души находит отклик в сердцах многих местных жителей, которые на протяжении нескольких лет обращаются ко всем доступным инстанциям, пытаясь добиться изменений. Однако результаты оказались пока лишь пустыми обещаниями и бездействием властей.
Погрузившись в обширный том официальных ответов от чиновников, Максим и его соседи понимают, что это всего лишь отписки, не несущие реальных решений. Одна из последних бед, с которой столкнулись горожане, – это отключение электроэнергии, продолжавшееся более 12 часов при температуре 35 градусов. Эпизод, ставший настоящим испытанием для всех, запомнится надолго.
«Мы должны были закрыться в 21:00, но тут пришлось держать двери открытыми до поздней ночи», - рассказывают сотрудницы местного салона красоты, который, к счастью, оборудован мощным генератором, благодаря чему там свет не гаснет в любых обстоятельствах. Салон быстро заполнился желающими зарядить свои телефоны и дать попить детям.
Максим, живущий на первом этаже, распахнул двери своего дома для всех тех, кто в этот момент нуждался в помощи. «Заходите, берите любые емкости, набирайте, сколько можете», - предлагал он. Но что могли унести пожилые люди, живущие на высоких этажах? Мало кто мог пронести больше одного-двух литров. Поэтому люди начали выходить на улицу с кастрюлями и мелкими тарелками, в отчаянии пытаясь запастись водой, а вместе с тем выражая свое недовольство и возмущение местной власти: «Почему они ничего не делают?»
В попытке узнать, что государственные структуры собираются предпринять в ответ на эти жалобы, я решила обратиться за комментарием к заместителю главы города, который одновременно занимается вопросами управления городским хозяйством и транспортными проблемами. Однако моя просьба была передана через пресс-секретаря Светлану Трушкову, которая заявила: «Департамент городского хозяйства не имеет никакого отношения к произошедшему. Если жители и управляющие компании недовольны работой коммунальных служб, они должны заключить договоры с другими ресурсными организациями». Эта короткая и лаконичная фраза еще раз подчеркнула отсутствие ответственности и заботы о жителях города, которые остались один на один со своими проблемами.
Так, на фоне постоянных жалоб и просьб о помощи, складывается ощущение, что власти не слышат своих граждан. Механизм взаимодействия между жителями и государственными структурами явно требует пересмотра, так как заученные фразы и формальные отписки уже не способны решить реальные проблемы. И пока местные жители продолжают страдать от отсутствия необходимых условий для жизни и взаимодействие с властями остается в таком же плачевном состоянии, надежда на перемены мучительно угасает.
Каждую неделю мы сталкиваемся с чрезвычайными ситуациями. То случаются массовые застревания в лифтах, что особенно критично зимой, когда температура за окном опускается до -25 градусов. В таких условиях наши дома быстро теряют тепло, и мы начинаем испытывать холод. Позиция мэрии выглядит довольно удобной: «Я не я, и хата не моя». Такой подход не вызывает удивления, ведь чиновники часто стараются уйти от ответственности за очевидные проблемы. Вопрос, кто же принимал в эксплуатацию этот микрорайон, остаётся без ответа. Получается, что для переселенцев и сирот вполне сойдет и такая ситуация, какова она есть.
Мне удалось поговорить с Еленой Половинкиной, руководителем одной из управляющих компаний, которая, как она утверждает, тоже является заложником этой ситуации. «Собственником сетей является сетевая организация «Энергоальянс». Нам нельзя сменить её на другую компанию, это прерогатива гарантирующего поставщика, которым является ПАО «Красноярскэнергосбыт», или министерства тарифной политики нашего региона. Насколько нам известно, городские власти, включая департамент городского хозяйства, могут и должны вмешаться в решение проблемы, однако мы уже много раз рассылали письма с просьбами помочь, но безрезультатно. Вот посмотрите на наши письма и ответы на них...»
Однако на свою территорию сотрудники ресурсных компаний никого не допускают. В сентябре прошлого года районная прокуратура и специалисты Ростехнадзора провели проверку, в ходе которой были выявлены серьезные нарушения правил эксплуатации, допущенные «Энергоальянсом». Тогда надзорный орган вынес представление с требованием устранить данные нарушения, но даже после этого ситуации с перебоями в электроснабжении не улучшилась.
Население агломерации, находящейся в зоне этих проблем, постаралось продать свои квартиры и перебраться подальше от «Кедров» или «Родников». Тем не менее, те, кто всё еще остается, надеются на вмешательство губернатора Красноярского края Михаила Котюкова. Однако эти надежды выглядят довольно слабыми, учитывая, что выборы, которые могли бы обострить его заботу о населении, пройдут не так скоро.
Роман Казаков, руководитель краевой общественной организации «Народный контроль в сфере ЖКХ», также прокомментировал ситуацию: «Сложившаяся обстановка в микрорайоне «Мясокомбинат» более чем странная, и её причиной стали действия местных властей. Жители ни в коем случае не должны оказываться вовлеченными в этот замкнутый круг! Они исправно оплачивают услуги по потреблению электроэнергии, и в то же время должны иметь возможность получать её бесперебойно, что закреплено и в российском законодательстве. Для того чтобы выявить виновных в этой ситуации, существуют надзорные органы, такие как прокуратура и местные власти, которые по сути должны защищать интересы горожан, но почему-то этого не делают.»
Таким образом, мы видим, как недостатки в управлении ЖКХ приводят к серьезным последствиям для жителей, страдающих от постоянных перебоев с электроэнергией и, как следствие, от неприятностей, связанных с холодом и дискомфортом в домах. Безусловно, ситуация требует внимания и возможности для изменения, иначе мы рискуем оказаться в еще более серьезной проблеме, пока чиновники лишь смотрят на неё со стороны, отказываясь взять на себя ответственность.