Рост спроса на услуги курьеров в России оказал существенное влияние на зарплаты этой категории работников. По итогам 2023 года зарплаты курьеров увеличились на 30%. По данным исследования, проведенного сервисом «Авито Работа» и Salary Index, средний доход курьеров по стране достиг 70 тыс. рублей в месяц, в то время как в Москве он составил 82 тыс. рублей.
Татьяна Устюгова, кандидат политических наук, HRD и профориентолог, убеждена в том, что данная тенденция сохранится и в будущем. Она отмечает постоянный рост рынка услуг доставки, сокращение числа ликвидаций предприятий и увеличение числа регистраций, что свидетельствует о высокой жизнеспособности такой модели бизнеса на современном рынке.
За последние 2,5 года рынок курьерской доставки в России увеличился на 17%. Особенно быстро растет сегмент доставки различными видами транспорта и доставка еды. Основным фактором этого роста является развитие онлайн-торговли. С каждым годом все больше людей предпочитают делать покупки, не выходя из дома. Например, на популярном портале hh.ru спрос на курьеров на Кубани увеличился на 75% за прошлый год. По данным на февраль, на данной платформе размещено более 1,6 тыс. вакансий для курьеров. Однако реальное количество рабочих мест может быть ниже, поскольку на одну вакансию может приходиться десяток кандидатов.
Лидерами в спросе на доставку являются города Краснодар, Сочи (включая Адлер), и Новороссийск. Анапа занимает четвертое место по числу вакансий для курьеров. По данным «Авито», в Сочи размещено 213 объявлений о вакансиях курьеров, что превышает число объявлений в Краснодаре (153) на той же платформе.
Согласно данным портала hh.ru, спрос на курьеров по Южному Федеральному Округу (ЮФО) на текущий момент значительно превышает предложение. Индекс спроса на курьеров в Краснодарском крае выше, чем в столице России, Москве, и во втором крупнейшем городе страны, Санкт-Петербурге.
Соотношение спроса и предложения на курьерские вакансии составляет 3,5, что означает, что на одну вакансию курьера приходится целых 3,5 резюме, указывая на дефицит квалифицированных соискателей.
Это свидетельствует о том, что профессия курьера является востребованной, но в то же время работодателям довольно сложно найти подходящих кандидатов, и конкуренция между курьерами остается на невысоком уровне.
Нехватка персонала особенно ощущается в периоды повышенного спроса, такие как туристический сезон на побережье.
Средняя заработная плата курьера в Краснодарском крае колеблется от 67 до 140 тысяч рублей в месяц.
Работодатели предлагают заработок в размере от трех до шести тысяч рублей в день в зависимости от графика работы.
Практически нет различий в уровне доходов между пеших курьеров, курьеров на велосипеде или автомобиле.
В Краснодаре срок подбора курьеров немного ниже, чем в других городах региона, и составляет 2-3 недели.
В Сочи, из-за сезонности спроса, срок подбора персонала может колебаться от 2 недель в периоды межсезонья до 6 недель в пиковый туристический сезон.
Ожидается, что этот срок может продолжить увеличиваться из-за постоянного роста спроса на курьерские услуги и наступающего летнего сезона на побережье.
Уровень текучести кадров среди курьеров довольно высокий, и хотя точные данные отсутствуют, эксперты оценивают его в пределах от 50% до 150% в год.
В связи с этим компании вынуждены предлагать все более привлекательные условия труда, включая повышение заработной платы, еженедельные или ежедневные выплаты, увеличенные тарифы в часы пик, обустроенные комнаты отдыха, обучение, удобное отслеживание графика и расчет ожидаемого дохода через специальное приложение, а также гибкий график работы и электронные чаевые.
Существуют определенные трудности с наймом курьеров, такие как ненормированный рабочий день, значительная физическая нагрузка и погодные условия.
Хотя в Краснодарском крае с погодными условиями обстоит получше, летом пешие курьеры могут испытывать неудобства из-за жары, а также в периоды дождей, когда проезд или проход в некоторых местах становится почти невозможным.
Большинство работодателей указывают в объявлениях о вакансии курьера о возможности дополнительных выплат за работу в неблагоприятных погодных условиях.