Эксперты обсуждают последствия выбора неверных направлений цифровизации и причины провала цифровых проектов.
Существуют ли действительно бесперспективные направления, которые ведут к значительным затратам без ощутимых преимуществ, или же успех проектов зависит только от команды разработчиков?
Евгений Сударкин, генеральный директор PROF-IT Group, утверждает, что нет бесполезных направлений: «Всё зависит от цифровой зрелости компаний и их готовности к изменениям».
Важно также учитывать отраслевые особенности; в высококонкурентной среде акцент на эффективность, скорость вывода продуктов и управление затратами становится особенно критичным.
В современных условиях заказчикам сложно найти надежных технологических партнеров, так как многие подрядчики не имеют необходимого опыта для реализации сложных проектов с использованием проверенных методик.
Поэтому важно выстраивать сотрудничество с интеграторами, обладающими практическим опытом и успешными кейсами.
Александр Тарасов, старший директор «Юникон Бизнес Солюшнс», согласен с мнением о том, что нет технологий, которые всегда будут неэффективными, за исключением инвестиций в исследования и разработки, стартапы и незрелые технологии.
Таким образом, хотя цифровизация может быть сложной, её успех чаще всего зависит от уровня подготовки и взаимодействия команд, а не от самого направления.
Правильная формулировка целей проекта и управление его требованиями являются ключевыми факторами для достижения успеха.
Петр Щеглов, директор по продукту VK WorkSpace, отмечает, что цифровизация служит инструментом повышения эффективности и что важна правильная организация процессов.
Неправильное внедрение даже простых цифровых решений может привести к отсутствию интереса со стороны сотрудников.
В случае, если у компании отсутствует сильный ИТ-отдел, стоит рассмотреть возможность обращения к системным интеграторам.
Денис Смирнов, генеральный директор «Денвик Аналитика», подчеркивает, что цифровизация должна быть инструментом для достижения чётко сформулированных целей компании, а не самоцелью.
Она должна стать навигатором в конкурентной среде.
Игорь Фесенко, операционный директор OptiTeam, добавляет, что цифровизация сама по себе не может быть плохой, но ее выбор требует внимания к влиянию на бизнес.
Для успешной реализации проектов важно детально прорабатывать задачи и учитывать их значимость для общей стратегии компании, чтобы цифровизация действительно содействовала развитию и эффективности бизнеса.
Для достижения значительных результатов необходимо создать систему управления важными показателями. Нежелательно сосредотачиваться на планировании несущественных деталей, таких как количество ручек для офиса, без наличия стратегического плана производства.
Внедрение, которое приводит к финансовым потерям, часто связано с неверным выбором платформы для цифровизации. Отсутствие таких ключевых характеристик, как масштабируемость, гибкость и интегрируемость, может существенно увеличить затраты.
Николай Иванов, руководитель бизнес-развития департамента базовых технологий «Т-Банка», отмечает, что провалы проектов цифровизации нередко возникают не только из-за человеческих ошибок, но и из-за технологической незрелости компаний. Это приводит к трудностям в обработке больших объемов данных и отслеживании их качества, в результате чего проекты становятся дорогими, а их эффект — незначительным.
Кирилл Щепетов, директор департамента решений «1С» компании «Сигма», утверждает, что успех цифровизации во многом зависит от четко поставленной цели. Повышение стоимости активов и модернизация производства требуют различных подходов и ресурсов, включая компетенции.
Андрей Жуков, коммерческий директор группы Arenadata, подчеркивает важность нахождения баланса между самостоятельным созданием решений и покупкой готовых. Сильный перекос в любом из направлений может привести к необоснованным затратам, что подчеркнуты в современных условиях.
Вадим Сорокин, директор по развитию бизнеса BPMSoft, утверждает, что разработка собственных программных платформ часто кажется более экономичной альтернативой покупке лицензий у вендоров.
Однако, на практике, такой подход может привести к затягиванию сроков и увеличению команды, а также к несовместимости с существующими решениями.
В BPMSoft придерживаются принципа автоматизации всех возможных процессов и отмечают, что не сталкивались с проектами цифровизации, которые могли бы навредить бизнесу.
Тем не менее, существуют проекты, которые не приносят значительной денежной выгоды, но решают важные задачи. Например, универсальная платформа, способная решать как текущие, так и будущие задачи, может стать стратегическим преимуществом.
Эксперты выделили три ключевых фактора успеха цифровых проектов: качество продукта, профессионализм команды внедрения и вовлеченность проектной команды клиента.
Баланс работы всех участников критически важен для успешного завершения проекта.
Также было подчеркнуто, что ни одно направление цифровизации не является безнадежным или убыточным, важно правильно выбрать направление в соответствии с целями бизнеса, уровнем ИТ-зрелости и готовностью компании к новым инициативам.
