Согласно исследованию одной из международных платформ для коммуникаций, работники по всему миру активно используют искусственный интеллект (ИИ), но не всегда признаются в этом.
В опросе, охватившем 17 000 сотрудников из 15 стран, выяснилось, что 32% офисных работников применяют ИИ на своих рабочих местах. В Сингапуре этот показатель достигает 52%, однако 45% местных трудящихся не чувствуют себя комфортно в признании этого перед руководством. Основным страхом является опасение казаться некомпетентными или ленивыми.
В то же время наблюдается рост вакансий, где упоминается использование ИИ. Алексей Неживой, руководитель оперативного штаба независимого профсоюза «Новый Труд», отмечает, что в странах с высокой производительностью, таких как Сингапур, активное использование ИИ действительно заметно. Это связано с улучшением эффективности труда и оптимизацией процессов.
ИИ становится неотъемлемой частью рабочего процесса, что, в свою очередь, влияет на рынок труда и новые подходы к занятости. Хотя ИИ открывает новые возможности для повышения производительности, он также создает вызовы для работников.
В условиях жесткой конкуренции им необходимо адаптироваться к новым технологиям, чтобы оставаться востребованными. Поэтому работодатели должны оказывать поддержку, включая обучение и развитие навыков, чтобы помочь сотрудникам эффективно использовать ИИ на практике.
Руководство организаций должно открыто подходить к внедрению IT-инструментов, чтобы сделать их применение безопасным и эффективным.
Эксперты подчеркивают, что использование незащищенных программ может угрожать сохранности персональных данных. С учетом неизбежной автоматизации процессов с помощью искусственного интеллекта, подготовка к таким изменениям становится важной стратегией.
По мнению специалистов, человеческий труд не исчезнет, а изменится, требуя от работников сосредоточения на творческих функциях, где креативность и интеллект человека будут незаменимыми.
Работники испытывают страх перед признанием использования ИИ, поскольку отсутствуют четкие регламенты его применения, создающие неопределенность. Это приводит к неуверенности в восприятии со стороны руководства: будет ли использование ИИ рассматриваться как проявление инициативы или как недочет в профессионализме.
Профессор управления Петр Паршаков отмечает, что особенно это актуально в задачах, где сложно определить степень влияния ИИ, будь то вспомогательное действие, как вычитка текста, или ключевое, как генерация идей.
В этом контексте полезно ориентироваться на опыт IT-сектора, где использование ИИ поощряется и уже существуют инструменты для работы с большими языковыми моделями (LLM).
Другим отраслям также следует инвестировать в создание среды, в которой использование ИИ рассматривается как механизм повышения эффективности, а не как угроза профессионализму.
