Что представляет собой динамика отечественного ИТ-рынка и какие высокотехнологичные решения сегодня находят наибольшее применение, а также какой фактор является определяющим для успешного ведения бизнеса в этой сфере? Об этом в интервью «Деловому Петербургу» поведал Александр Наумцев, генеральный директор российской ИТ-компании BIA Technologies, которая уже на протяжении десяти лет создает инновационные решения для автоматизации и цифровой трансформации бизнеса.
В последние два года происходят заметные изменения на рынке информационных технологий в нашей стране. Эти изменения вызваны множеством факторов, ключевым из которых стал уход международных ИТ-гигантов, что в свою очередь создало новую реальность для российских компаний. Курс на импортозамещение, объявленный государством, позволил многим организациям переосмыслить свои подходы к развитию и внедрению технологий. Важно отметить, что внимание правительства к ИТ-специалистам и их квалификации возросло. Государство запустило множество программ, позволяющих специалистам осваивать передовые технологии, что, безусловно, поддерживает рост сектора.
Параллельно наблюдается явный интерес бизнеса к отечественному программному обеспечению. В ответ на эти запросы вендоры уделяют больше внимания не только качеству своих продуктов, но и активному распространению решений на внутреннем рынке. В этой ситуации даже небольшие компании смогли заявить о себе, продвигая на рынок инновационные и интересные решения, которые соответствуют современным требованиям. Стоит отметить, что различные фонды, в том числе и государственные, активно содействуют развитию таких идей и реализации новых продуктов.
Цифровизация охватывает все больше секторов. Например, в рамках разных ИТ-организаций внедряются многочисленные цифровые решения. Если продукт оказывается успешным, то находит применение в различных областях, что создает дополнительные возможности для его распространения. В этом контексте стоит выделить активное развитие в государственных учреждениях, а также в агропромышленном секторе, где новые технологии все чаще внедряются.
Ритейл также находится в постоянном поиске новых способов оптимизации своих процессов. Существует большой интерес к технологиям роботизации, внедрению эффективного программного обеспечения и автоматизации отдельных рабочих этапов, что в свою очередь благоприятно сказывается на общей эффективности бизнеса.
Таким образом, можно с уверенностью утверждать, что текущая ситуация в России открывает перед ИТ-сферой множество возможностей, которые необходимо искусно использовать, чтобы не только укрепить позиции на внутреннем рынке, но и рассмотреть возможности для выхода на международную арену в будущем. Рынок требует инновационных решений, и те компании, которые смогут предложить качественные и актуальные продукты, имеют все шансы на успех.
Компания была основана в 2014 году в Санкт-Петербурге и изначально сосредоточила свои усилия на разработке и сопровождении решений на платформе 1С, а также на повышении ее производительности. В этой области у нас накоплен значительный опыт и экспертиза, что позволяет нам занимать одну из лидирующих позиций на рынке. Однако, с течением времени наш технологический стек начал расширяться. Мы пригласили в свою команду специалистов, занимающихся разработкой веб и мобильных приложений. Кроме того, к нам присоединились эксперты, обеспечивающие сопровождение центров обработки данных (ЦОД) и серверного сетевого оборудования. Это дало возможность не только расширить наш спектр услуг, но и улучшить качество предлагаемых решений. BIA Technologies продолжает представлять этот расширенный портфель услуг.
С учетом нашей стратегии роста и учитывая потребности клиентов, мы также увеличили свое географическое присутствие, открыв филиалы в Омске и Москве. Мы развиваемся в соответствии с современными вызовами и запросами рынка, и можем с уверенностью сказать, что порой опережаем время. Именно этот подход позволил нам достичь того уровня успеха и признания, которым мы обладаем на сегодняшний день.
Вопрос о том, кто является основными заказчиками наших решений, становится актуальным в контексте текущих потребностей бизнеса. В настоящее время мы активно работаем с производственными предприятиями, агропромышленным сектором, а также с компаниями, занимающимися торговлей, дистрибуцией, транспортом и логистикой.
В рамках наших проектов мы разработали собственный Центр экспертизы в области Искусственного интеллекта и математической (комбинаторной) оптимизации бизнес-процессов. Мы предоставляем клиентам передовые решения, основанные на таких инструментах, как имитационное моделирование, интегрированное планирование и BI (бизнес-аналитика). Это позволяет нашим клиентам не только автоматизировать процессы, но и принимать обоснованные решения на основе анализа данных.
Важный аспект нашей работы заключается в том, что решения, созданные для одной отрасли, зачастую могут быть адаптированы и успешно внедрены в других сферах бизнеса. Мы неоднократно наблюдали, как продукты, прошедшие испытания в одной области, могут с небольшими доработками быть интегрированы в совершенно иной контекст и приносить такую же, а иногда и большую пользу.
На протяжении нашей деятельности мы убеждались, что те решения, которые мы сами тестировали и пробовали в действии, оказываются наиболее эффективными. Такой подход к разработке и внедрению продукции помогает нам выявлять и избегать возможных ошибок еще на этапе проектирования, что, в свою очередь, положительно сказывается на конечном результате и удовлетворенности наших клиентов.
На текущий момент одна из заметных инициатив нашей компании — предоставление услуг и продуктов на внешнем рынке. Мы стали первопроходцами в этой области, создав собственное решение для мониторинга производительности систем, базирующихся на платформе 1С. Это направление изначально развивалось энтузиастами из нашей команды, когда мы стремились решить внутренние задачи, но теперь мы с гордостью можем предложить этот продукт клиентам.
В дополнение к этому, на базе компании была разработана система управления бизнес-процессами, которая значительно повысила нашу конкурентоспособность. В этом году мы получили признание, попав в рейтинг крупнейших игроков в сегменте систем BPMS 2022 по версии CNews. Важным аспектом нашей BPM-системы является модуль для проектирования интеграций с системами 1С, который стал ее отличительной чертой.
Сегодня крупные отечественные компании, переходящие на решения 1С, сталкиваются с важной задачей — отыскать надежного партнера, обеспечивающего успешный и эффективный внедрение. Для любого бизнесмена, задумывающегося о переходе на эту платформу, крайне важно иметь уверенность в том, что новое решение будет работать без сбоев и приносить реальную пользу.
Мы располагаем всеми необходимыми компетенциями для того, чтобы дать нашим клиентам уверенность в высоком качестве внедрения и дальнейшей эксплуатации систем 1С.
Наши возможности и опыт позволили нам задуматься о том, как мы можем делиться знаниями и навыками с другими. Мы решили создать образовательную инициативу, открыв профессиональные школы и разрабатывая уникальные образовательные программы. В частности, в ближайшее время будут запущены курсы для тестировщиков и разработчиков 1С, что направлено на насыщение рынка высококвалифицированными ИТ-специалистами, а также на пополнение нашей команды талантливыми кадрами.
В нашей стратегии мы придерживаемся принципа максимальной прозрачности в отношениях с клиентами. Основная цель нашего проектного офиса заключается не только в том, чтобы выполнить поставленные задачи, но и в том, чтобы глубоко понять проблему клиента, его бизнес-процессы и предложения по индивидуальному подходу к реализации конкретного проекта.
Это позволяет нам не просто успешно решать задачи, но и выстраивать долгосрочные и взаимовыгодные отношения с партнерами, что является важной частью нашей корпоративной культуры. Мы понимаем, что успешные проекты формируются на основе доверия и сотрудничества, и именно поэтому мы стремимся обеспечивать высокий уровень взаимодействия с каждым клиентом.
В условиях современного мира особенно актуально уделять внимание технологическому прогрессу, включая внедрение искусственного интеллекта и автоматизированных рабочих процессов (RPA), что позволяет оптимизировать все аспекты бизнес-деятельности. Использование различных инновационных решений способствует не только повышению эффективности, но и укреплению позиций компании на рынке. Ключевыми факторами, способствующими успеху, являются люди, бизнес-процессы и корпоративная культура, которые должны поддерживать прозрачность целей. Не следует забывать о значимости знаний, опыта и глубокой экспертизы, которые применяются на практике — это обязательные компоненты, без которых невозможно достичь высоких результатов.
Однако наибольшей заслугой и активом нашей компании считаются сотрудники. Забота о них и создание условий, которые способствуют положительным эмоциям на рабочем месте, играют важную роль. Необходимо вводить систему материальной и нематериальной мотивации, которая будет поддерживать сотрудников в стремлении к саморазвитию и формировать положительную корпоративную культуру. Attitudes and conditions greatly influence team performance, поэтому атмосфера в компании должна быть свободной и ненаглядной, что позволит людям заниматься любимым делом.
Кроме того, важно уделить внимание организации пространства, обеспечению достаточного количества помещений, предназначенных не только для рабочих процессов, но и для отдыха и взаимодействия сотрудников. Функциональный офис, который учитывает потребности сотрудников, значительно увеличивает их продуктивность.
Когда речь идет о предоставлении услуг, одним из приоритетных аспектов является наличие провидца, который стремится интегрировать новшества и оптимизировать рабочие процессы. Огромное значение имеет также степень понимания клиента его потребностей и возможностей. Здесь мы выступаем не только как исполнители, но и как партнеры, готовые помочь реализовать идеи клиентов.
Сфера информационных технологий открывает гигантские горизонты для реализации творческого потенциала каждого. В наши дни она охватывает практически все аспекты жизни, и, по сути, невозможно представить день без использования различных электронных сервисов и приложений. IT-технологии стали важной частью повседневной жизни, делая её более комфортной и удобной. С каждым годом компании становятся всё более зависимыми от технологических решений, и соответственно, от специалистов в данной области.
Таким образом, можно сделать вывод о том, что для достижения успеха в деятельности любой ИТ-компании необходимо ориентироваться на инновации, заботиться о команде и создать такие условия, которые способствуют продуктивной и комфортной работе. И только благодаря совместным усилиям, открытости и готовности к постоянному развитию можно достигнуть значительных результатов и укрепить свои позиции на рынке.