С 15 марта 2025 года московские театры и концертные залы начали продавать билеты только по удостоверяющим личность документам, чтобы предотвратить перепродажу и завышение цен на популярные спектакли. Это нововведение было вызвано регулярными скандалами с перепродажей билетов, особенно на известный балет «Щелкунчик» в Большом театре в преддверии Нового года.
В соответствии с новыми правилами, покупатели должны предъявлять документы, чтобы подтвердить свою личность во время посещения мероприятий. Изменения вступили в силу в рамках пилотного проекта, и, помимо паспорта, в список документов, необходимых для входа, включены водительские удостоверения, социальные карты москвича, студенческие билеты и пенсионные удостоверения.

Интересно, что если билет на мероприятие был приобретён до введения новых правил, проверка дополнительных данных не понадобится. Контроль за соблюдением новых правил будет осуществлять специальный персонал, который также отвечает за регистрацию билетов при входе. Важное дополнение — это нововведения распространяются как на театральные спектакли, так и на аренду площадок для мероприятий, которые одобрены департаментом культуры Москвы.
Таким образом, новое правило призвано не только справиться с многообразием цен на театральные представления, но и обеспечить более прозрачную систему продажи билетов, что, безусловно, окажет влияние на культурную жизнь столицы.
Новые правила, касающиеся продажи театральных билетов, не затрагивают федеральные театры Москвы, подведомственные Министерству культуры РФ, а также Кремлевский дворец, находящийся под управлением президентского управления.
В этот список входят такие учреждения, как Большой театр, Малый театр, Театр им. Вахтангова и другие, в том числе театры из учебных заведений, таких как ГИТИС, Школа-студия МХАТ и Театральный институт им. Щукина.
Также в рамках новых инициатив власти Москвы стремятся усовершенствовать контроль над продажей билетов и повысить безопасность на культурных мероприятиях. Это в значительной степени вызвано проблемой перекупщиков, которые скупают билеты на популярные спектакли и выставляют их по завышенным ценам.
Особенно это актуально для Большого театра и его новогодних постановок, таких как «Щелкунчик», на которые спрос превышает предложение, приводя к значительному повышению цен.
Чтобы бороться с перекупкой, Мариинский театр в Санкт-Петербурге в 2020 году внедрил систему продажи именных билетов, и Большой театр также стал практиковать эту меру на определенных спектаклях.
С 1 октября 2024 года в некоторых случаях вводится ограничение на количество приобретаемых билетов — не более двух на одного покупателя.
Спекулянты на билетном рынке не только завышают цены, но и предпринимают мошеннические схемы, например, продавая фальшивые билеты. В сентябре 2024 года в суде рассматривался случай с группой из четырех человек, обманывавших театралов, что привело к осуждению двух из них и условному наказанию для остальных.
Даже с высокими ценами и рисками обмана зрители нередко вынуждены обращаться к перекупщикам. Легальная покупка билетов на популярные спектакли, такие как «Щелкунчик», связана с длинными очередями у касс Большого театра. В прошлом году люди стояли в очереди с ночи перед открытием, а в это время охрана обеспечивала порядок из-за возникающих конфликтов.
Согласно закону, билет может быть переоформлен на другого человека, однако это возможно только за 10 дней до мероприятия. Новый владелец также должен обладать льготой, если билет льготный. Это создает дополнительные трудности для перекупщиков, которым нужно найти покупателя в сжатые сроки.
Хотя новая система продажи билетов может теоретически снизить количество случаев, когда они попадают к спекулянтам, она имеет свои недостатки. При отсутствии нужных документов зритель не сможет войти в театр. Также невозможность подарить билет без паспортных данных может создать сложности. Забывший документ рискует не попасть на спектакль.
Кроме того, можно ожидать заторов на входе, поскольку контролеры должны будут не только проверять билеты, но и идентифицировать зрителей. Это потребует больше времени, и зрителям следует приходить заранее, чтобы успеть занять места до начала представления.